□记者 崔烨

机场作为上海疫情防控的最前线，也是疫情阻击的第一道防线。浦发银行空港支行肩负着为驻场单位和企业提供金融服务保障的责任，其下辖国际机场支行更是航站楼内唯一一家银行金融机构，在疫情期间也不间断对外营业。据悉，浦发银行空港支行受理了机场、航空、商业等多家主场单位的汇款、现金解款、代发等各类金融业务，并通过远程操作、现场加班开辟绿色通道,保障了稳定的金融服务供给。

此外，为让有需求的国内外旅客快速、安全兑换现金，支行的工作人员在原有的流程新增一个环节：每天上岗前根据业务经验对客户常用货币兑换金额进行提前配款。此举可以提高业务办理速度，避免大量人群在门店聚集，有效减少了特殊时期客户等候可能带来的风险，让客户兑换更加放心。

机场人流量大，其中不乏湖北来沪人员，紧邻网点的机场医疗急救中心每天有全身防护服的医护人员携疑似人员频繁进出。国际机场支行的工作人员努力克服这一客观条件带来的巨大身心压力。他们还主动从自身做起，加强配合疫情防控工作，为客户营造安全、放心的银行业务办理环境：全员配戴口罩上岗；进出工作区域都需检测体温避免交叉传染；加强个人消毒杀菌，尤其在受理重点地区旅客业务后勤洗手。

截至发稿，浦发银行国际机场支行从春节以来累计接待了19名来自湖北的客户。接待湖北武汉客户时，工作人员都会首先问候他们的身体状况是否良好，体温测量是否正常，并了解相关信息，如客户何时从湖北来沪、近期是否有接触其他湖北籍亲属等相关问题。期间，银行接待了一位来自湖北武汉江夏区的客户。经了解，该客户是由武汉经上海转机去美国留学，需要购汇美元。在询问他何时从武汉来沪时，该客户有点不知所措，但当与其确认身体状况、测量体温均正常后，银行工作人员及时为其办理完业务并告诉他：隔离病毒但并不隔离爱，祝福他开启一个成功的新学期。