□通讯员 王一新

老年人是新冠病毒感染的肺炎的易感人群，养老院也是疫情防控重点单位。对于宝山路街道敬老院里的老人们来说，采取封闭式管理着实不易。自1月26日至今，街道敬老院根据防控要求已经实行了两个多月的封闭式管理。

封闭很严格，隔离很暖心

在街道的关心、支持下，街道敬老院严格执行防疫规定，老人们的家属以及一些外包服务人员等暂时被禁止入内，生活物资送到大门口等送货人员离开后再取回，工作人员也克服家庭困难在单位留守，做到内外真正隔离。

敬老院的阿福阿婆已经有95岁高龄，此前老人出现头晕肚痛，敬老院工作人员观察老人一段时间后发现并无大碍。之后，老人腹痛发作，子女将其接出在外住院治疗一周。回来后，敬老院为阿福阿婆专门辟出一个单间，用于14天隔离。

刚开始，阿福阿婆以为自己得了什么传染病，很是担惊受怕。为此，敬老院安排专职护工照顾，防止交叉感染。就这样，工作人员一方面照顾好阿婆的生活起居，一方面随时舒解老人的心理压力，同时加以重点护理，终于使阿婆顺利度过14天隔离期。

服务更优质，健康更重视

敬老院十分注重后勤保障，时常更新的菜品让老人们吃得舒心。由于封闭隔离，原先外包的理发师傅进不来，工作人员、护工便化身成为理发师，只为把封闭管理给老人们带来的不便降到最低。同时，敬老院实行每天两次消毒，三次开窗通风，确保良好的生活环境。工作人员教会老人“七步洗手法”，让老人们远离病毒。

有位阿婆的子女非常孝顺，一天不少于两次探望，平时吃饭也是儿子负责喂食。如今护工来照顾，老人有诸多的不适应。对此，敬老院工作人员就轮流陪阿婆看新闻、讲疫情，又让她和子女进行视频通话。可怜天下父母心，当看到子女都安好时，护工喂饭时阿婆也不再犯倔了。

在街道敬老院43位老人中，大多有这样或那样的老年慢性病。为配合疫情防控，敬老院给每位老人新建了健康档案，每天两次测量体温，实时掌握所有老人的身体情况。如有不适者，都会得到工作人员及时处理。

做好心理调适，一人一方案

敬老院实行封闭隔离，不可避免会给老人们的生活和心理带来变化和影响。对此，街道敬老院的做法是通过“一人一方案”的形式，因人制宜加以解决。

一位阿姨有轻度精神障碍，平时洗澡时一定要由其女儿陪在身边。现在女儿来不了，洗澡时还不肯配合护工。但这位阿姨有个特点就是喜欢听人表扬，平时护工把地板拖干净了，她会说：“看，我拖的地板干净吧。”对此，护工、工作人员便尝试打配合，一个人负责和阿姨聊天，说好听话分散其注意力，另一个人则给阿姨洗澡。几次尝试下来，阿姨也逐渐适应了，洗澡时再也不折腾工作人员了。

有位老伯患有阵发性老年痴呆，想女儿时就会闹。敬老院实行封闭管理后，看到女儿好久不来看自己，便闹得更凶了。工作人员和他解释，却怎么也讲不通。于是大家想到了一个变通方法。因为老伯家就在敬老院的旁边。老伯家住二楼，工作人员便把他女儿叫来，站在院子里隔着楼上楼下，让他们父女相会。老伯因此心情大好。

一场疫情，一定程度上改变了老人们的生活习惯，但却让他们体会到了别样的贴心和温暖。