□通讯员 朱晓娟

宝山路街道三宝居民区现有居民户数2012户，其中外来租户占42%以上，防疫防控形势严峻。疫情防控关键时期，三宝居民区党总支充分发挥党组织“主心骨”作用，严防死守，不留死角，不出纰漏，环环相扣，形成工作闭环。在落实具体工作上，党总支以“三有”“六到位”为标准，即有思路，引领到位、宣传到位；有办法，排查到位、监控到位；有措施，劝导到位、暖心到位。在疫情面前彰显居委会新一代社工的使命担当，显示基层社区治理的“硬核”力量。

有思路

引领到位、宣传到位在居民区党总支书记王国治的号召下，疫情发生后党总支组织党员迅速行动，尽己所能，为社区防控防疫工作贡献一份力量，并要求党员佩戴党徽，亮明身份，树立“向我看齐”的防控标杆。站岗放哨、消毒清洁、楼道排摸……党员们忙碌工作的身影和认真负责的态度，极大增强了居民战胜疫情的信心，也吸引了许多居民积极报名参加志愿队伍。当前，三宝居民区防疫值守志愿者、排摸志愿者人数已超百人，总服务时长超过1000小时。

党总支书记王国治表示，“共产党人的法宝就是依靠群众、发动群众，疫情防控贵在群治，扎扎实实地做好舆情引导、宣传，是防控防疫工作的基石。”疫情期间，相比冷清的大街小巷，三宝居民区各微信群却热闹得很。每天居委会干部都会在微信群实时更新有关疫情的提示和通知，给居民解疑释惑、回应需求。在楼组长组建的微信群里，各楼层租户回沪的情况一目了然。通过微信群，居民们互相问候、打气，让小区充满爱和关怀。

期间，最温暖的就是守望相助的故事了。有好心居民给同楼的老人代买蔬菜、口罩，自发地送餐给保安、物业人员，居民还通过微信群募捐3万多元用于社区防疫……居委会在微信公众号上弘扬正能量，通过多种方式宣传社区防疫好方法，提高了居民自我防护意识和能力，缓解了焦虑情绪，消除了恐慌心理，更激发了居民众志成城、共同防疫的信心和热情。

有办法

排查到位、监控到位

“把各自的区域管好、管严、管紧，人员排查清楚，做到不漏户、不漏人，每天及时更新、汇总，签好字放在我桌上……”面对三宝辖区人员复杂、外来租户多的实际情况，王国治一再明确居委会干部块区责任制，把防控防疫工作进一步细化压实。自1月疫情暴发以来，王国治带领居委会社工、物业人员、楼组长，聚焦重点人群、重点环节，逐楼逐栋逐户宣传、摸排，经过三轮地毯式滚动排查，做到台账明、底数清。

2月返沪潮开始后，社区隔离人员多达300户。居委会紧急召开“三驾马车”会议，建立“一户一档”监管制度，居委会干部、物业负责人和楼道志愿者三管齐下，对居家隔离人员进行实时监测、反馈，清晰准确掌握隔离人群情况。

有措施

劝导到位、暖心到位

“隔离可以，谁帮我取快递？”“快递放在外面，风吹雨打，你们不管吗？”“我要上班，怎么去买口罩？”疫情期间，居委会每天都会接到这样的电话。为此，居民区党总支开会决定，成立专项工作小组，推出一系列为民服务措施。

外勤组负责为隔离居民采购生活用品、每天为有需求的居民代买口罩。快递组负责把这些物品第一时间送到居民手中。调解劝导组应对突发事件，统一回复、处置问题、调解矛盾。另外，居委会还从街道相关部门借调了雨棚、快递临时堆放架，避免居民财产受损及交叉感染的风险。为了居民安全搭乘电梯，居委会在电梯内还放置纸巾，并为楼层按键贴上膜。

这些暖人心的小举动获得居民们的一致好评。在党总支的领导下，三宝居委会全体社工紧紧依靠居民群众，每天通过走访、电话、微信了解辖区居民情况，同样的话不厌其烦地说了上百遍，密切跟踪、及时分析、迅速行动，坚定有力、毫不懈怠地去完成每一个工作上的细节，真正做到了“守土有责、守土有方”，筑牢居民区防控的“铜墙铁壁”。