“小区门口开了‘乐荟苑’,老乐惠咯，健康养生、文体活动样样有，中饭也能解决，米道好。”自从西凌家宅“乐荟苑”开张以来，李阿姨已经成了常客，她还介绍了不少邻居、朋友一起来参加活动。这里就是街道为打造10分钟为老服务圈设立的居家养老响应中心。

主题教育开展以来，半淞园路街道深入贯彻落实习近平总书记考察上海时关于解决“老、小、旧、远”问题的重要指示要求和市委、区委相关部署要求，围绕养老服务这个民生热点、民生难题，积极谋划部署、开展专项调研，面对面听取居民群众意见，全力提升养老服务品质，更好地满足社区老人差异化、优质化养老需求。

构建覆盖广泛的服务网络

半淞园路街道持续完善居家养老服务体系建设，构建形成以综合为老服务中心为枢纽，长者照护之家、日间照护中心、标准化老年活动室为阵地，智慧养老平台和养老顾问为支撑的社区居家养老服务链。

为缓解辖区养老设施资源相对短缺的问题，街道持续优化社区嵌入式养老服务设施布局，以西凌家宅“零距离·乐荟苑”为依托，建立居家养老响应中心，引进专业社会组织参与服务供给，10分钟内响应辖区内老人助餐、助浴、助行、紧急救援等各类需求。

拓展多方参与的服务模式

为解决家庭照护支持供给不足的问题，街道围绕“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的原则，充分发挥社会组织在专业能力、资源队伍等方面优势，通过政策激励、资金扶持引导专业机构、公益组织、志愿者团队参与社区养老服务，开展心理咨询、老年健康管理等专业性、定制化养老服务。

持续深化社区养老合作社建设，以西凌新村为试点区域，对社区养老需求进行调研排摸，制定《养老合作社2.0版》实施方案，确定了8大类、44项服务内容，形成专业化、多元化、社会化、可选择的养老服务项目清单，切实提升养老服务的精细化水平。

为解决老式公房的适老化改建需求大但供给不足的矛盾，近期街道启动了西凌新村新一轮适老化改造,6户困难老人的室内居住环境将在安全性、便利性、舒适性方面得到进一步改善。

探索智慧养老精准供需对接

以智慧社区建设为基础，在智能关爱上下功夫，充分利用物联网技术，拓展智慧社区养老功能。探索建立起“老人-家属-公共为老服务-第三方服务”四方联动机制，在温烟感、燃气泄漏报警、电器灭弧、红外线、智能床垫等五件套运行的基础上，探索更多智能产品为社区老人提供关爱服务，有效破解现有养老服务模式中的各种“痛点”，以智能化的贴心服务打造半淞园“没有围墙的养老院”。