最近，家住乍浦路313号的王金妹阿姨惊喜地发现，以往周末“铁将军把门”的百官市民驿站，居然和工作日一样，人声鼎沸，一群爱好文艺的老姐妹正在驿站里排练节目。“家门口”的这一变化，正得益于北外滩街道市民驿站在新年伊始推出的“周末不打烊”服务。

去年底，北外滩街道全面贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神和视察虹口市民驿站重要指示，再次深入调研群众需求时发现，社区老年教育、社区文化团队的活动场地和社区食堂高居民生服务类需求榜单的前三甲。然而，与这些需求密切相关的市民驿站，虽凭借其自身特色，人气较高，但每到周末就“闭门谢客”，不少慕名前来的市民也因此吃了“闭门羹”。如果启动“周末不打烊”服务，市民驿站应该如何管理呢？

关键时刻

“蒲公英”们站出来

据了解，北外滩街道市民驿站活跃着这样一支队伍——“蒲公英”志愿者，从志愿服务延伸老年教育资源到驿站自治建设管理，处处都有他（她）们忙碌的身影。在每月的“蒲公英”志愿者例会上，志愿者们得知了市民驿站这一现实难题，纷纷主动站了出来，“我们有那么多团队，周末大家想排练都不知道能去哪里，公园露天这个天气又实在太冷，驿站周末可以交给我们自己管理啊！”家住丹徒路351弄的张老师便是“蒲公英”志愿者队伍中的一员。他告诉小编，平常习惯了在市民驿站坐坐聊聊、唱唱跳跳，周末驿站不开门，居民们都特别“无聊”。

针对这一情况，街道将现有的“蒲公英”志愿者进行分级定岗，从二级以上志愿者中，选择了一批热心公益、有一定特长、责任心强的骨干志愿者，担任“周末轮值站长”，促进驿站进入自治的良性循环。今年首个周末，一枚“蒲公英”志愿者徽章、一块“轮值站长”胸卡、一份“轮值公约”，四位“周末轮值站长”就这样“走马上任”了。

全面推进

驿站服务跟上来

在四川北路上班的白领小黄率先感受到市民驿站在新年里的新变化，周六加班后，她习惯性地买了杯咖啡准备去图书馆坐坐，但路过百官街市民驿站时，她改变了主意。“我就觉得这里也不错呀，平时只关注到了社区食堂，没想到它周末也开门，比起要抢位子的图书馆，这里离家更近，环境也更安静。”

据悉，今年元旦起，北外滩街道在第三市民驿站和百官街市民驿站，首批推行七天工作制，既让老人们周末有地方可去，又将周末宅在家里、窝在星巴克里的白领们“请”了出来，全面满足市民生活需求。今后，街道将在总结试点经验的基础上，把七天工作制向第一、第四市民驿站推广。

党建引领

特色工作创出来

试点推行七天工作制和轮值站长制，充实站点服务力量的同时，北外滩街道始终坚持“党建引领，驿站自治”的服务理念，充分发挥驿站党建示范站“老书记工作室”作用，积极为社区“双白”人群搭建互通交流平台，把驿站打造成社区资源融合的“中央厨房”。

接下来，北外滩街道市民驿站将开展“老书记周末课堂”、“老书记轮值站长”等一系列红色创新项目，特别是为辖区内平时工作较忙的企业，定制“周末党课”，打造具有北外滩特色的“周末红色驿站”，不断提升驿站的服务内涵。

（服务办）