自5月15日区委、区政府召开精神文明建设工作会议暨全国文明城区创建工作推进会以来，北外滩街道上下一心，全情投入创文工作，全面提升了北外滩地区的城区环境，化解了一个个创文难题，社区点位鸿旭豪苑就曾是其中之一。鸿旭豪苑位于昆明路388弄，共有三幢楼、400余户居民。街道通过党建引领，以家园党建为抓手，全面推进创文工作。

党员“三亮”|带头践行垃圾分类

鸿旭豪苑小区在推进创文工作中的一大难题就是部分居民对垃圾分类工作的不支持、不理解。为实现生活垃圾集中投放的目标，街道在小区中推行“楼层撤桶”的工作模式，这可以有效改善楼道内的环境卫生、杜绝安全隐患、方便物业统一开展垃圾分类清运，但也会给部分高楼层居民日常倾倒垃圾带来不便，因此在推行之初遭到了部分居民的不理解、不支持，甚至还有居民随意将垃圾堆放在楼道内。为此，街道以家园党建为抓手，在小区内开展党员垃圾分类“三亮”行动，即党员带头“亮身份”、“亮承诺”、“亮成绩”，践行垃圾分类。还有热心党员主动上门到其他居民家中做工作，宣传垃圾分类工作和楼层撤桶的重要意义，充分发扬正能量，以点带面推动垃圾分类工作顺利进行。

最终，小区在6月23日晚完成全部150个楼层垃圾桶的撤桶工作，并在小区内建成三个垃圾分类投放点，顺利推进了垃圾分类工作，提升了社区环境。

党员争先|凝聚发动志愿者队伍

鸿旭豪苑小区的第二大创文难题，就是如何充分发动志愿者力量。商品房小区内的志愿者发动一直是困扰基层社区的难题，鸿旭豪苑的住户虽有400余户，在志愿者发动上却也同样存在“叫不动”、“见不到”的问题。为解决这一问题，街道同样以家园党建为抓手，以社区党员为骨干力量，成立特色自治团队，类别涵盖舞蹈、书法、健身等居民感兴趣的项目，以活动凝聚民心。同时结合垃圾分类工作的开展，成立党员“环保达人志愿先锋队”，定期在小区内开展垃圾分类宣传工作、配合物业规范垃圾定点投放，党员骨干以实际行动在社区内传播志愿服务正能量，吸纳更多社区居民广泛参与创文志愿服务活动。

迎检期间，鸿旭豪苑小区每天发动志愿者40人次开展志愿巡查、环境清洁等工作，还有两名专职志愿者负责点位固守工作，形成了浓厚的志愿服务氛围，大大改善了小区环境面貌。

多方联动|开展楼道堆物整治

居民楼内的楼道堆物问题也是困扰鸿旭豪苑小区已久的创文难题。小区内居民多有在楼道内摆放杂物、鞋柜、非机动车的习惯，既不符合创文的点位要求，同时也存在巨大的安全隐患。

针对这一情况，街道多管齐下，联合多方力量开展整治。在宣传方面，街道在小区内新安装2个宣传栏、十余块绿地插牌、30余块宣传板，以各种形式宣传文明生活理念。同时楼组长和社区党员也在居民区内积极走访宣传，挨家挨户谈心沟通。在取得一定宣传成效、征得小区内大部分业主的理解与支持后，街道组织安监队、物业公司、第三方社服及社区志愿者等多方力量，于6月13日对小区进行了楼道堆物的集中整治。此次整治共清理出楼道堆物、垃圾等1.6吨，并将数十辆非机动车转移至地下车库内规范停放，小区楼道情况得到了极大改善，居民也在业主微信群内纷纷为整治行动点赞。

鸿旭豪苑小区在创文工作上取得的成绩，只是街道以党建引领、化解各类创文难题的一处缩影。在创文工作中，街道将始终坚持“四个导向”，打好创文攻坚战，全面提升北外滩地区精神文明建设水平，为把北外滩打造成“世界的会客厅”而不懈努力。

（党建办）