“当一名基层干部，官不大，管的事不少。这些事，从小处讲，是‘鸡毛蒜皮’，从大处讲，就是国家的事、人民的事、党的事。管好了一方平安，社会稳定，民心就顺。”这是连续15年扎根信访一线的何建华在谈到工作时，说过最多的一句话。

北外滩街道人口密集，且流动人口和外来人口数量较多。作为街道综治和平安建设工作的主要负责人，何建华充分发扬“钉钉子精神”，协同广大干部和群众，团结奋进，攻坚克难。他高度重视预防犯罪体系建设，从管理和服务对象的角度，换位思考，细化流程，经过长期摸索和实践，在纠纷排查、矛盾预警、前置化解、因人施策、分类帮教、长期关怀等方面形成了体系化、制度化的管理服务工作机制，取得了良好的管控帮扶效果。积极加强人口调控和服务管理工作，升级小区物防技防措施，使民宅盗窃案数量大幅下降。积极开展扫黑除恶专项斗争，坚持防范打击“黄赌毒”等各类违法犯罪行为，并做好反邪教宣传和重点对象帮教工作。在全国“两会”、G20峰会、进博会等重要节点期间，充分做好社区安全稳定工作。

作为全市最大的旧改城区之一，北外滩街道肩负着区域开发建设的艰巨任务，导致街道历史矛盾案件量大、重点疑难纠纷人员多。在应对各类矛盾的过程中，何建华运用丰富的群众工作经验，积极搭建工作平台，面对面、听诉求、摆依据、讲情理、守法律、真解决，同时不断细化流程，探索人民调解、社会组织参与的矛盾化解方式，推行“牵线引路、攻关协调、碰硬敲钉、以理服人”的方法，以控促化、以化固稳。2009年至今，他亲自经办化解历史遗留突出个体矛盾近百件，突出集体矛盾三十余件，一大批多年“积案”被攻克，逐步形成社区群体性矛盾“三预”（预警、预判和预防）工作机制，为其他单位提供可推广、可复制的经验。

根据市政府、区政府关于“六无”创建、“五违四必”等多项重点整治工作的统一部署，何建华持续与相关条线科室、场院所协同配合，带领广大干部群众深入一线走访排查。经过多年的努力，街道在整治取缔闲置厂房、规模性租赁及群租户、拆除违法搭建分割出租及清退违法租住人员、取缔无证无照经营商户等方面成效显著。

十多年来，何建华默默耕耘一方平安土壤，为党分忧，为民解难。在多年的工作中，何建华先后获得全国社会治安综合治理先进工作者、全国信访系统先进工作者、上海市优秀共产党员、上海市信访系统先进工作者等荣誉，他带领的团队也曾多次获得多项上海市信访系统、社区禁毒、居住证办理等先进集体称号。这些奖项和荣誉的背后，是他身先士卒的理想信念，是胸怀群众的努力坚持，也是倾尽全力的对守护一方社区平安的不懈追求。

“带着对群众的深厚感情，以百姓心为心，将心比心，以心换心，希望能用我的辛苦指数来换取百姓的幸福指数，当好百姓的贴心人。”何建华说。

（街道）