实施垃圾分类以来，昆山居民区党总支克服居民区垃圾箱房多、各类宣传督促工作量大的困难，特别在推进历史保护建筑小浦西公寓弃用管道垃圾问题上，居民区党总支针对历史保护建筑的特点，立足老旧小区实际，积极动脑筋、想办法，努力打造垃圾分类“新时尚”小区。

小浦西公寓位于塘沽路393号，约1931年建，顶部曾加建两层，现楼高九层，属于历史保护建筑。每层楼均设有一处垃圾投放闸门，闸门内是一条从顶楼贯通至底楼的管道井，居民将垃圾直接扔入井内，这已经是几十年来的老习惯了。要实施垃圾分类，封闭垃圾管道意味着要改变小浦西31户居民的生活习惯，这并非一件易事。小浦西地处塘沽路乍浦路沿街，大楼里亦无安放分类垃圾桶的地方，这又是面临的另一大难题，但是“封门”势在必行。

经过前期调研，居委详细排摸了小浦西所有住户的具体情况，从自住出租到在职退休，从居住人数到上班时间，从党员数到高龄数，一一记入成册，做到底数清；走访中居民也提出了不少顾虑和诉求，例如，管道垃圾封闭后抛物情况会不会增多？又如，封闭后垃圾管道内的臭味是否会危害居民的健康？错过定时投放的时间垃圾该扔在哪？耄耋老人上下楼扔垃圾的安全隐患等问题，也被一一记录备注，做到情况明。

在街道自治办及相关部门的指导下，为启动上门收集垃圾提供了一个解题思路。为此，昆山居民区党总支摸索出了“面对面、心换心、手把手”的工作法，带领小浦西党员、楼组长“面对面”多次上门，“心换心”答疑解惑，“手把手”正确投放。居委干部和党员志愿者实行“三步走”，第一步到居民家中发放告知单，党员带头承诺先行，通知居民即将封闭管道；第二步发放征询表，送上干湿分类桶，面对面答疑解惑，引导居民了解垃圾分类、封闭管道井的好处；第三步实时观察跟踪，做好每户居民的投放记录。

用“心换心”的方式，听取居民意见，解开居民心结。在每层垃圾洞口封闭前，先清理四壁再进行消毒，用水泥砖砌好，放上石灰，最后才封闸门。全程由居民现场监督，直到满意为止。和居民商议流动垃圾桶的摆放位置，由原先的转角大铁门移置如今的正门口。居委干部轮流值守“手把手”引导居民正确分类投放，党员自主结对老人，进行上门代收，得到小浦西居民表态：坚决拥护垃圾分类号召,并从原来早晚投放时间调整为晚间一次投放。

历时一个月来，小浦西成功作为北外滩街道首个实施上门收集清运的点位，得益于街道强有力的领导和相关部门的具体指导和支撑；得益于两委班子成员凝心聚力通力合作；得益于广大居民群众的理解和支持，以及党员志愿者的参与和默默付出。昆山居民区党总支将继续在“新时尚”之路上进行积极探索，形成党建引领下垃圾分类工作有效的长效机制，把“不忘初心、牢记使命”主题教育体现在为民服务理念的实效工作中。  （自治办）