上海市儿童医院住院服务中心本月开始试运营。装修一新的住院服务中心将整合医院办理出入院手续的各个相关部门，为患者提供从入院登记到出院的“一体化”“一站式”服务，省去了很多的麻烦。

在位于泸定路355号的上海市儿童医院住院楼一楼，记者看到了刚刚装修完成的住院服务中心，一踏入贴着儿童画的玻璃门，很容易会被崭新的环境所吸引。这里没有厚厚的玻璃将患者和医护人员阻隔开来，而是设有开放式的缴费窗口和办理平台，没有了“小窗口”产生的隔阂，患者小朋友更能感受到医护人员的亲切。

据了解，这里原来是“出入院收费处”。过去，办理入院的患者需要拿着门诊医师开具的纸质版预约单前往相应科室所在的楼层预约时间和床位，跑上跑下，手续繁琐。如今，患者在门诊就诊完毕后，入院的电子预约单将直接发送到住院服务中心，患者接到通知当日就可以来住院服务中心办理——患者首先在自助机上取号，叫到号之后就可以缴费和办理手续；之后在左边窗口签署《入院安全须知》和《陪客须知》。同时进行护理评估，可以测量身高、体重、体温、脉搏、呼吸、血压、氧饱和度、新生儿黄疸指数等，未来还可以进行采血等项目。

医院工作人员表示：“对患者来说，住院服务中心可以优化病人出入院流程，缩短病人在院时间，减少病人在医院各科室间的来回往返。患者还可以在医保咨询台了解医保报销和相关问题，对外地患者来说更显便利。同时，出院的手续也更加方便，患者带着出院单来取号，缴费完之后就可以直接来左侧窗口办理报销凭证和疾病证明，十天后就可以自助打印病史。”