□记者 冯璐迪 整理报道

为科学、有效、及时防范和应对新型冠状病毒肺炎疫情，最大限度减少人流量，做到安全、有序地开展窗口单位对外接待工作，根据普陀区政府下达《关于各窗口单位应对新型冠状病毒肺炎疫情的防控措施的指导意见》要求，长风新村街道社区事务受理服务中心积极落实各项防疫措施。

在街道疫情防控指挥部的统一领导下，中心成立了专门的疫情防控工作小组，由1名组长和4名组员构成，组长由中心主任唐明富担任。工作小组从大厅管理、简化办事流程、鼓励网上办公、处置突发事件、加强宣传等各方面做好疫情防控工作。

把好“入口关”

中心只保留一个办事人员出入口，并在出入口处贴有明显提示标语，要求进入室内的所有人员必须佩戴口罩，并及时消毒双手。入口设立登记处，外来办事人员必须测量体温并填写健康登记表，如实登记是否自重点地区来沪或外省市来沪，是否接触过重点地区人员，是否有咳嗽、发热症状等，一旦发现体温超过37.3度人员，需进行复测，经复测后仍然较高，将禁止进入大厅，并登记上报有关部门。

优化办事流程

办事人员按规定进入大厅后，需至预检台交工作人员初审材料，审核成功后再至窗口办理，以缩短办事时长和减少人员聚集等待。此外，实施人流控制，大厅人数超过20人时将启用引导方式疏散人员，必要时采取“出一人，进一人”方式，防止出现人员密集情形。

鼓励线上办理

中心门口张贴了线上办理事项清单，登记处、预检台配备了“一网通办”宣传易拉宝，倡导办事人员通过“一网通办”、“随申办”等线上申请办理业务，尽量避免人员直接到大厅办理，防止人员交叉接触。

做好后勤保障

中心实行每日消毒制度，确保每日上午8:30前、中午12:00-13:00、下午5:30以后，对大厅进行封闭式消毒，对地板、桌椅进行清洁消毒，对接触较多的门把手、卫生间设施、叫号机按键、填表笔等进行重点消毒。中心中央空调保持关闭状态，大厅开放期间保持室内通风，空气流畅。确保中心的环境卫生。

加强宣传工作

张贴防疫宣传海报，在预检台和海报架上放置防疫宣传手册，张贴防疫期间办理业务的流程安排和解释说明。利用大屏幕对业务线上办理、网上申报和防疫防护进行滚动宣传，倡导办事人员做好自身防护。