“感谢调解员，帮我解决了这个难题，再也不用担心我家小孩上不了学了。”长风四村某居民楼的张先生握着调解员的手高兴地说。

张先生与李女士离婚多年，夫妻育有一儿，离婚时判给张先生抚养，但是儿子的户口一直在李女士处，今年儿子要报名上小学，张先生到派出所申报孩子户口时，派出所的民警告知他说：“孩子的出生医学证明污损不能报户口，要孩子的父母一起到孩子的出生医院重新补一张孩子的出生医学证明才能报户口。”但谁知李女士电话不接、微信不回，无法联系到前妻的张先生只能找到调解员寻求帮助。

调解员了解情况后，立即电话联系李女士，并取得了联系。原来，李女士是因为对孩子户口的事情有一些不满的情绪而故意不接张先生的电话。她抱怨道:“当初离婚的时候，孩子归他父亲，但户口一直在我这里，关于户口问题，他们家不仅一会儿说迁走一会儿又不迁，而且还要到法院告我，说我不付儿子的抚养费，甚至连儿子的面也不让我见……”调解员当即打断了李女士：“关于抚养费的问题是你们私下的讨论问题，现在是小孩要报名上学，孩子的出生医学证明污损，需要你们去医院重新开一张出生证明才行，孩子上学的事情是很重要的事情不是吗？”听了这番话后，李女士仍然无动于衷。

数天后，调解员再次出面，约了将张先生和李女士来协调此事，双方坐下来之后，调解员说道：“今天我们是来讨论配合补办小孩出生证明的事情，希望大人的恩怨不要影响到小孩的学业，这可是影响到小孩一生的大事。”听了调解员一番说辞后，双方纷纷惭愧地低下头并表示愿意配合办理小孩的出生证明。一场因大人恩怨引起并涉及孩子报名上学的纠纷终得圆满解决。

（长风新村街道司法所）