第03版:周到

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2018年09月26日 星期三

 
 

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周到·身边

频现故障变“摆设” 公用电话亭何去何从

武定西路武宁南路口处的公用电话亭
悦达889广场上的公用电话亭

记者 朱杰

近期,记者在路过常德路康定路口时发现,人行道上的两处电话亭正在施工。记者从施工方了解到,由于今年夏天台风天气频繁,为了防止意外发生,工程队对此处电话亭的地基进行加固,目前加固工作已经完成。

在曹家渡辖区的马路上,你几乎在每条人行道上都能看到公用电话亭的身影,但在人人有手机的时代里,有谁还会去路边打一通公用电话呢?为了进一步了解公用电话亭的现状,记者就辖区内的公用电话亭做了一次调研。

在康定路847号的门口有一座露天式公用电话亭,当记者拿起话筒后能清楚地听到声音,电话机屏幕还提示插入IC卡。在电话机左下角贴有一张保洁服务的值勤表,可以看到保洁人员隔天就会对电话亭进行一次清洁工作。抬头再看,电话机上方贴有一张电话资费表,清晰明了地列出了各项通讯资费标准,如拨打本地、国内长途的资费是0.1元/分钟,拨打港澳台地区的资费是1元/分钟,另外还有国际长途和接听回电的收费标准。

但记者发现,这张资费表的制定时间是2011年8月,距离现在已有8年之久。为此,记者拨打了服务热线,据电信的工作人员介绍,公用电话亭仍沿用此前的资费标准,市民如有需要可到线下营业厅购买IC卡。

随后,记者来到江苏路上的营业厅。据工作人员表示,每天来买IC电话卡的人有不少,主要是外来务工人员,他们认为手机使用率低,买IC电话卡打电话更划算。按照价目表显示,一张面值50元的IC电话卡其实只需38.5元就能买到,相当于打了7.7折,但电话卡一经出售不得退货。同时该工作人员还透露,现在买卡的人多,但投诉的人也不少,大多数投诉反映的情况是电话机的按键失灵和电话机本身有故障。

记者于是购买了一张电话卡,在武定西路和万航渡路上随机选了两处公用电话亭进行测试。在武定西路的一处电话亭上,当记者插卡拨号时,发现按键出现“连按”情况,明明只按了一次“1”键却在电子屏幕上连续出现3个“1”;在第二台电话机上,当记者插卡后发现电子屏幕上显示为“无效卡”,电话机无法正常使用。

之后,记者又对万航渡路镇宁路口和武定西路武宁南路口的电话亭进行测试,终于成功。拨通电话后,卡内余额会立即显示为49.9元,当通话时间不满一分钟时,仍按一分钟的资费标准收费。

经过对比发现,后面测试的两台电话机在键盘区旁还有“换卡”和“中英文”切换功能,从外观上看也更新,相比老款电话机出现故障的概率也更低。另外,在每处电话亭的资费表里都有报修热线,如市民在使用过程中遇到故障,可拨打电话进行报修。

 

 

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