□记者 周晶

为更好地发挥居委会“访民情、解民忧、暖民心”的积极作用、不断提高居民群众对社区服务和自治活动的知晓率和满意度、不断加强基层基础建设，普陀区从2月中旬起在全区范围内开展为期100天的“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”百日竞赛活动（“四百”活动）。

“四百”活动在长寿

各个居民区落地情况如何？

“四百”活动走访从2月23日至3月1日，长寿路街道35家居委会共收集走访信息6751条，收集、反馈重点问题24个，人均走访居民26.58户，走访量居全区排名第3。

各居委会在走访中以数量为基础，提升走访质量，积极听取居民意见、建议，做好协调解决、梳理反馈等工作。

“四百”活动激战正酣这些花絮，你值得了解

梅芳里居委会制作《“四百”竞赛操作流程指南》，以配图的形式帮助社工更直观掌握操作流程，同时编撰《“四百”活动入户调查技巧和重点注意事项》，从入户前的准备、入户时的注意事项、如何询问问题和特殊事项的处理等多角度帮助社工更好的完成走访工作。

武一居委会以“四百”活动走访为契机，印制《武一社区“四百”活动走访调查问卷》，了解居民区建设意见、丰富居民区群众活动、创建和谐友好的邻里关系。

在“四百”活动中，长鸿居委会社工刘阳、李莉在走访长寿路237号某户居民家中时，发现家中老人卧床不起，子女均已年过半百，面对超负荷的老人护理工作而心力憔悴。两名居委会干部及时告知其“长护险”政策，并将该情况反馈至社区服务办，协助做好上门进行需求评估、安排护理人员为老人提供服务等工作。