□记者 周晶 整理报道

日前，2018中国（上海）社会治理创新实践案例正式发布。本次活动由中共上海市委组织部、中共上海市委政法委、中共上海市社会工作委员会的指导下，中国浦东干部学院、中共上海市委党校、新华社中国经济信息社、新华网等单位共同发起。

全市各区、委办局、街镇等单位共申报案例112件，经过网络点赞及专家评审等环节，长寿路街道党工委“楼长制”提能增效案例被评选为2018中国（上海）社会治理创新实践案例十大优秀案例。

斩获2018中国（上海）社会治理创新实践案例十大优秀案例之后，长寿路街道党工委继续积极落实区委构建条块结合、以块为主、街镇兜底的“楼长制”工作体系，发动全员力量，以一系列机制确保服务承诺落地。

7月22日下午，2019年长寿路街道“楼长学校”系列培训暨“楼长一点通”小程序培训班正式开班。街道楼长、党建联络员、投促中心企业服务员、市场所市场监督员、派出所安全保障员等四大员、街道科办负责人和科办联络员参加本次培训。

活动中，经由长寿路街道4个月时间的研发，涵盖大调研企业需求、区域化党建信息、响应政务服务“一网通办”号召、聚焦企业和个人办事流程便利、“乐ing食刻”午餐预约等5项内容正式发布。据悉，该内容在线上采用“汇集—分拣—派单—落实—反馈”闭环管理机制；在线下实行“联络走访—问题发现—协调解决—跟踪回访”服务机制。该项目的发布也意味着长寿路街道的“楼长制”服务正式升级到2.0时代。

长寿路街道办事处副主任杜伟庆在活动中为进一步推进“楼长制”做工作部署，他指出：

一是聚焦“更优质”，加强联系走访企业。定期联系企业是服务企业的第一步，也是基础，建立重点企业走访机制，结合“大调研”和“楼长制”工作，帮助企业解决发展和项目建设中存在的难点问题，做好服务企业的牵线搭桥、穿针引线工作。

二是聚焦“更高效”，建立协同推进机制。加强各部门之间的统盘意识，对于企业的诉求，不论涉及到哪个条线或者部门，都要主动担当、协同作战，拧成街道服务经济的“一股绳”。

三是聚焦“更便捷”，注重服务企业实效。对于企业的诉求，无论是不是自己条线的业务范围，都要主动担负起服务企业的责任，该牵头的要大胆牵头，该配合的要全力配合，该上报的要及时上报，致力于解决一件事、答好一道题，件件有回音。

街道党工委书记赵平在讲话中强调：一是要加强认识，提高服务楼宇内入驻企业水平是“楼长制”工作的关键环节，是形势所需、发展所要、企业所盼；二是要强化服务。“楼长制”工作，关键在“服务”，核心也在“服务”。坚持创新服务理念、突出服务重点、改进服务方式；三是要狠抓落实，“楼长制”工作能否深入推进，产生实效，贵在行动，重在落实。通过长寿“楼长一点通”小程序使各部门之间打破壁垒、协调配合、齐心协力，共同把“服务”的问题解决好。

为进一步充实楼长制工作力量，街道将各科办人员全部纳入“一长四员”人员范畴”。“楼长制”工作会后，长寿商务区投资促进中心专职副主任夏卫做服务企业实操的针对性培训。培训中，长寿商务区投资促进中心专职副主任夏卫分享最新服务企业相关政策和口径。

接下来，长寿路街道党工委将全面夯实“楼长制”工作，优化“楼长一点通”平台建设，积极整合各方资源，推动责任落地，形成楼长制工作的思想自觉和行动自觉，打通服务企业“最后一公里”，推动长寿楼宇经济蓬勃健康发展。