□记者武钢

2018年初，宝山区大场镇许多居民手机上的“社区通”都收到一份特殊“问卷”，要求他们勾选本小区的民生实事项目

“打个钩”就能决定社区事？在大场镇首批试点的10个居民区中，居民们对这样的方式已经习以为常。这一新方式已成为居民主动参与社区治理的一种有效方式。

“打钩帖”各个都是“热帖”

为进一步深化创新社会治理，加强基层建设工作，深入贯彻落实大调研工作要求，提高居民在社区建设中的参与度，大场镇2018年在社区探索推进“居民打钩”制度。具体方式则由居民区党支部、居委会根据社区实际制定小区民生实事项目工作清单，并通过“社区通”在线发布，让居民勾选最急、最需、最盼项目，作为社区重点工作加以推进落实。目前，第一批试点的10个居民区已完成居民勾选阶段，正在有序推进项目落实。

有趣的是，“社区通”上发布的10个“打钩帖”全部成为“热帖”，共有4628位居民参与，3124人点赞，2141人留言，线上线下总投票数2.4万余！

打钩有制度 一键计票

大调研活动开展以来，大场镇各居民区党支部、居委会根据走访调研及多方反馈，汇总了一批居民实际需求。但事有轻重缓急，“如何让有限的资源用在居民群众最需要的地方”成了新的课题。镇大调研办公室在深入调研的基础上，创新制定了《大场镇社区工作让居民打钩制度暂行工作方案》，镇社区办指导相关居民区，通过公开投票的方式再次调研居民需求，让社区中做“我们认为”的好事真正变成做“大家认可”的好事。

有关部门在大场全镇选取社区类型各异、工作基础较好的10个居民区试点推进“居民打钩”民意征询。以居民区为单位，党支部牵头“三驾马车”，汇总大调研过程中发现的问题和需求，筛选形成15个项目的季度工作清单，把决定权交给居民。“打钩”主要在“社区通”上完成，既省去了数票计票的时间，又让投票过程全公开、全透明。

打钩结果公示获点赞

“打钩”结束并不是工作的结束，各居民区都会发布社区公告公示结果，欢迎广大居民监督，这个细节也得到了居民们的点赞认可。

目前，由大场居民勾选出的80个项目正在有序推进，如丰宝苑最受欢迎的公共空间打造和文明养狗遛狗两个项目已启动，发起了细化方案投票，再次把决定权交给居民；城市绿洲三居泓汇地标小区的垃圾分类志愿者招募、知识竞赛等系列活动也已开始；还有部分项目已完成，如大华二村五居的小区围墙、车库美化涂鸦，在第三方的指导下让老旧小区焕发新活力。相关居民区党支部将继续用效率和质量赢得居民的更多赞誉，后续将在线上做好中期小结和收尾总结。脚板丈量民情 勾选收集民意

在试点中，“居民打钩”制度已初显成效。试点结束后，大场镇将启动新一轮“居民打钩”民意征询，增加居民区参与数量，扩大覆盖面和影响力，形成线上线下有机结合的社区治理长效机制。

大场镇党委书记杨金娣告诉记者，居民打钩制度是大场镇大调研中形成的创新做法，核心在于通过两次调研，问政问需问计于民，解忧解难解急于行。“第一次调研，用脚板丈量民情，梳理成社区任务清单；第二次调研，用勾选收集民意，找出群众最急最盼的任务加以推进，并全程接受群众监督。”

大场镇党委委员曹维渊强调:“居民打钩制度”让政府工作和服务更精准地与居民需求对接，实现了居民群众发“调头”，政府工作有“准头”，社区工作有“搞头”的工作目标。