2019年6月底前，本市户籍或在本市参加社会保险的非沪籍退休人员带好本人有效期内身份证到上海银行、浦发银行、农商银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、招商银行、光大银行等11家中选择1家，作为新版社保卡开户银行（原则上应选择养老金代发银行，作为本人新版社保卡开户银行）办理新版社保卡。【重要提示】

至6月底退休人员主要前往养老金代发银行网点办理申领，也可以去就近社区网点；

2019年7月-2020年12月，在职人员主要由银行会同用人单位上门批量办理形式组织申领；

2019年4月-2019年6月，中、小、幼学生主要由家长通过网上平台帮助孩子自助申领。申领人还可到全市社区网点办理申领手续；

新版社保卡免费换发，同时免收银行管理费、年费及开卡费等。如有其他金融功能相关收费，服务银行应按有关规定标准实施。

【补换办法】

1、全市社区网点、指定银行网点均可受理即时补换，立等可取。银行网点可受理补换申请，由市卡中心制发卡。

2、持卡人需要变更姓名、社会保障号码、照片、服务银行的，须先到原服务银行办理注销手续，再办理重新申领手续。【其他事宜】

1、换发过渡期间，实行新老卡并行使用。申请人领取新版社保卡并办理开通手续后，原社保卡自动废止。尚未换发新版社保卡或未办理开通手续的，其原社保卡仍可继续正常使用。

2、密码：新版社保卡密码包括社保密码和金融密码，初始社保密码设为“123456”。持卡人可在社区受理网点修改社保密码，在相应服务银行受理网点修改金融密码。

3、销卡：因本人意愿或公安部门注销户籍的，持卡人应在相应服务银行受理网点办理注销手续。

4、受理网点：全市社区受理网点和服务银行受理网点可办理新版社保卡相关业务。

5、网上服务平台：“上海市民信息服务网”（www.962222.net）、“上海社保卡”App及微信公众号可自助办理新版社保卡申领。

“上海市人力资源社会保障网”（www.12333sh.gov.cn）、“上海医保网”（www.shyb.gov.cn）可查询新版社保卡相关信息。

【咨询热线】

962222服务热线可咨询新版社保卡申领、补换、发放等相关业务；

12333服务热线可咨询新版社保卡社会保障应用等相关业务；

962218服务热线可咨询新版社保卡医疗保障应用等相关业务；