花木街道由由社区第四居民区管辖着严中路47弄（新景苑）、173弄、269弄和373弄四个小区，设有大门数4扇、小门3扇。其中三个动迁房小区、142个楼道、1786户，常住人口约4200人、外来租户约900人，防控情况不容乐观。

与时间赛跑、抢关键节点。打赢疫情攻坚战需科学施策、措施落地。花木街道由由社区第四居民区党总支，以党建引领为抓手，率领“两委班子”、社工和党员志愿者，本着“守住门、管好人、尽好责”的服务理念，通过“严守大门关”、“精准管好人”、“认真尽好责”三大招，全方位应对、理性化施策，凝聚起强大的群防群治力量。

“一扇门”“两人岗”“三问三登记”严把大门关

以“支部在一线，党员冲在前”为引领，充分发挥党员志愿者先锋模范作用。自实行封闭式管理、只保留一个进出口大门后，在醒目位置明示“外来车辆人员不入内”、“返沪人员需登记”及二维码扫码登记等标识标牌。同时，招募党员志愿者严把小区大门关，落实24小时轮班、“双人值守”制度（门岗至少1名志愿者、1名物业保安），做到逢人必问、逢车必查、必测体温，劝导小区返沪人员自觉登记、探亲访友原路返回、外卖快递门口完成收发。发现体温异常、重点地区返沪或途经人员立即上报。

“一张图”“两清楚”“三覆盖”精准管好人

以一张图、微信群为载体，线上线下科学防控，扬正气、聚民心。线下“小区疫情防控图”是基础。每日更新居民情况，特别是外地户籍、重点地区及非重点地区返沪人员、居家观察人员等基础数据。实行楼组疫情防控志愿者包干，发动楼组长底数清、情况明的优势，通过居委的信息排摸提供基础数据，由居委社工指导楼组长开展横向到层、纵向到组的立体宣传，发现楼道里有外地返沪人员及时上报应对。线上邻里群、党员群、物业群、文体团队群是支撑。及时准确地发布官方消息、权威媒体报道、上级防控通知要求，防恐慌、堵谣言。

同时，发挥志愿者巡逻机制，发挥“小喇叭”独特作用，并以家门口电子屏、宣传栏的“健康提示”为护驾保航，围绕“不聚众、少接触、不流动”深入引导居民守法守规，做到疫情防控宣传无死角。

“一消毒”“两暂停”“三保障”认真尽好责

以严格措施、突出关怀为原则，履行服务尽好职责。小区实行全覆盖消毒工作。由物业每天定期做好小区清洁和消毒，落实专人进行记录。对高频接触的电梯按钮、公共扶手、楼道大门等公共部位，明确做好消毒提示，并张贴消毒记录单；对辖区内老年活动室等场所暂停开放、文体团队活动暂停，开展网上活动；建立居家医学观察人员微信群，积极配合公安、医务人员了解其动态。同时，提供买菜（费用自理）、倒垃圾等生活照护服务，确保正常生活；开设“心理健康热线”，招募志愿者帮助居家隔离观察者及家属缓解焦虑恐慌情绪，增强防疫信心，积极理解和配合做好疫情防控工作；关心关爱弱势群体，确保刚性服务需求，引导少出门，有效控制风险。

每当问起基层社区工作者这段非常时期工作感受时，身为由由第四居民区党总支书记的周海燕略有思索地说道：“目前的感受当然是忙并累着。但是当务之急，必须扛着坚持、挺住坚守，因为作为党员是团队的领跑者！”谈到工作原则与方法时，她的体会是：“居民区党务工作者和社工、党员志愿者理应心系居民群众，听党话、跟党走，并引领大家守法有序、精准防疫、科学应对，注重人文关怀，体现党建的力量与温度！”周海燕的这番话，道出了花木街道47个居民区书记的心声。