大年三十晚21点，上海启动重大突发公共卫生事件一级响应机制的当天夜里，虹桥街道社区卫生服务中心接到第一起上门流调案例。接到报告后，中心立即启动应急预案，医护人员放下家中的团圆饭，即刻前往中心集合，穿上隔离服，至报告地点进行有效排查。

卫生中心的医护人员与街道干部、居委干部一起，严格落实对重点地区来沪人员的14天居家观察。除了送上居民告知书，还配备了酒精棉球、黄色垃圾袋、体温计等医疗用品，一并交到需要接受医学观察的居民手中。后续，专业人员上门进行回收，有效阻隔病原的传播途径。

中心每天配备专门的工作人员，分组进行细致的上门排查工作，并根据不同小区的特点因地制宜制定工作方案。辖区的古北新区涉外程度较高，居民来自不同国家，人员流动性较高，语言也多元化。中心与街道、居委工作人员一同悉心作安排，耐心做工作，得到了中外居民的理解、支持和配合。相关居民在第一次完成上门对接后，还会通过微信，早晚两次主动上报体温，直至14天隔离期结束。