为进一步发挥社区救助顾问在落实社会救助“政策找人”工作上的重要作用，今年5月，虹桥镇组织开展社区救助顾问社区咨询服务月活动。通过“1+1+N”暨一个社区一场现场咨询服务叠加跟踪服务的模式，为困难群众实现家门口的帮困服务。

本次服务月活动依托各居委社区救助顾问的主力作用，社区事务受理服务中心救助顾问飞行支援，通过《上海市社会救助条例》问答百题政策礼包，在全镇进行了社会救助政策普遍宣传。共开展现场咨询活动40次，接待咨询人数63人，现场给予直接政策指导14人，49人因无法理清家庭与经济情况等原因暂做政策宣传，后续将继续跟踪指导帮扶。

虹桥镇社区救助顾问重点关注难以获取发声渠道的困难群体、困难边缘群体、特殊困难群体等，政策服务月不仅拓展了社会救助政策宣传广度，还树立了社区救助顾问团队优质服务形象，让社区居民无困难时认得准方向，有困难时找得到温暖。

咨询活动中，救助顾问面对千差万别的困难群众情况，总能给予足够的细致与耐心。在沟通中，救助顾问确实能真切地感受到困难群众的“急、难、愁”。“社会救助的意义正是在于帮助真正困难得少数人群。社会救助事务繁复冗杂，我们将为您在这繁杂中寻找哪怕一丝一毫的光明与希望。”这就是虹桥救助顾问们“我为群众办实事”的日常。