□记者周晶

在打造集约化窗口服务方面，中心现有1个咨询引导窗口和12个事务受理窗口，其中6个综合窗口一口受理10个条线220项工作业务（全市通办167项）。为方便居民办事，中心优化业务流程，将原先后台处理的住房保障、工会、计生等业务前移到窗口受理。此外，中心还在全区率先引入了信息化管理系统，对窗口服务数据进行汇总，既详尽展示各项业务受理情况，按需调整窗口配置，也能及时统计员工的工作数量和质量，以数据体现员工的工作能力和绩效。

2018年，在区科委、民政局牵头指导下，中心结合困难人群精准帮扶平台建设试点工作，积极做好配合和应用。从精准识别角度出发，梳理困难人员标签，将城乡低保低收入、特困供养、医疗救助、就业困难、住房困难、支出型贫困、教育帮困、受灾救助等人员纳入到帮困平台；从帮扶角度出发，积极统筹各类政策、条线资源，多方引入社会力量，实现困难人群应帮尽帮的服务格局。

走进“星儿”专属艺术馆

感受华阳暖心温度

坐落在长宁区武夷路84号的上海恩理禾艺术馆是上海首家自闭症孩子（星儿）专题艺术馆，首家注册“星儿画品”著作权的艺术馆，也是华阳路街道的商会会员，目前，艺术馆已与华阳路街道合力打造了武夷路上第一个“凝·空间”，并积极参与社区组织的各类公益性活动。在武夷路城市更新过程中，艺术馆打造了星儿爱心艺术平台，将施与舍的救助关系转化成搭建平台、创造价值的携手合作关系。调研中，艺术馆负责人郭颖婕介绍道：艺术馆已积极联手专业自闭症康复机构，培养和发掘“星儿”的艺术天份，通过专业产品设计师的二次设计，将画作IP结合品牌商品打造高品质的“星儿”艺术文创品，通过优质商业渠道进入市场，帮助“星儿”实现个人价值社会化。2019年，星儿爱心艺术平台将与华阳路街道紧密合作，持公益之心帮助更多星儿创造生活希望，用艺术之感为武夷路城市更新营造静雅之美。

漫步武夷路公共空间体验华阳艺术气息

位于武夷路295号的新海艺廊是武夷路城市更新过程中由华阳路街道与区文化局、区虹桥办、辰联建设四方合作打造的第一个开放空间，该公共空间由新注册的社会组织——上海市长宁区新海文化艺术发展中心负责运作，探索以民非组织运营形式满足各类文化需求的新模式。

“武夷路295”公共空间于2018年9月15日正式启用。运作以来，通过活动组织策划、活动场地出租等模式运维，举办了多场公益性音乐会、社区读书会、艺术摄影展，为社区公共文化注入新鲜活力，让社区居民有机会近距离欣赏多元文化，营造武夷路街区人文艺术氛围，得到社区大众的喜爱和认可，成为了凝聚社区人群的大客厅，发挥了社区公共文化平台的辐射作用。

王为人了解到：2019年，“武夷路295”公共空间将尝试打造“新海派文化”品牌，在发掘传统海派优秀文化内容的同时，吸收、融合新的文化艺术内容形式，聚集更多的文化艺术从业者和有影响力的知名人士，吸引更广泛的参与人群，力争把公共空间升级成为城市更新的新空间、公共文化的新起点、凝聚力工程的新着力。

总结成果，希冀未来开启2018年度工作汇报会

实地调研参观结束后，华阳路街道班子作了专题工作汇报，区委办、区社建办、区民政局和虹桥办参加会议。会上，华阳路街道党工委书记陈颖重点汇报街道2018年工作总结和2019年工作安排，街道办事处主任林子岳作补充发言。

区委书记王为人对华阳路街道2018年工作给予充分肯定，指出街道工作成效得到社区居民群众、企业广泛认可，受到媒体广泛关注。

华阳路街道主动跨前、积极思考、善做善成，特别是党建引领产业融合集聚发展、试点推进沿街商铺生活垃圾上门收集、安全可靠应用试点等工作充分释放出叠加效应、溢出效应和正向激励效应，推动整体工作迈上新台阶，为全区乃至全市推进相关工作探索了新路子。王为人从全区中心大局角度，重点围绕服务民生、服务企业、服务人才三方面就街道推进2019年工作提出3点要求。

一是要服务好民生。继续发扬“凝聚力工程”优良传统，夯实基层党建基础，增强做好新形势下群众工作的本领，找准薄弱环节，根据不同阶段、不同需求，有针对性地开展，聚焦“老”“弱”等特殊人群，坚定不移加大精品小区建设力度，发挥华院精品小区建设的示范引领作用，进一步理顺工作机制，将工作做实做细，努力改善老百姓关切的小区环境、居住条件等住房问题。要加强精细化管理，深化平安华阳升级版建设，持续推进城市更新，配合好定西路和武夷路等路段架空线落地，提升辖区文化气息和艺术气息，确保社区软硬件双提升，增强社区居民群众获得感、安全感和满意度。

二是要服务好企业。街道要与区有关部门形成工作合力，积极发挥条的专业性和块的综合性，提高工作质量和水平，支持服务企业健康发展。要善于突破载体空间限制，打造服务优势，让企业切实感受到服务的温度。

三是要服务好人才。要积极发现、挖掘、服务好企业的经营者、主要的技术人才、管理人才，关注平台型、资源型人才。围绕人才服务工作，敢于设定更高目标、更严要求，打造更加坚强有力、团结协作的班子队伍，充分调动干部队伍的积极性、主动性，带动引领行政组织、居民区、社会组织等各方力量齐心协力推进工作，要越做越好，打造特色亮点，始终在全市保持华阳的地位。

发挥两大“联盟平台”作用继续当好服务企业“店小二”

1月2日上午，区委副书记、区长顾洪辉，区委常委、副区长钟晓敏，副巡视员邱放等领导到华阳路街道围绕街道服务企业工作与华阳路街道、虹桥街道和程家桥街道及社建办开展座谈交流。

顾洪辉对街道相关工作汇报和建议给予肯定，并指出2019年，街道要在推动企业健康发展，优化营商环境上出实招、出硬招，加强条块合作，进一步发挥人工智能产业和“互联网+生活性服务业”联盟平台作用，继续当好服务企业的“店小二”，为全区经济社会发展而共同努力。