第07版:香樟树下

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2020年02月26日 星期三

 
 

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防疫在一线服务外籍居民的那些事

文 沈菲菲

近日来,新型冠状病毒肺炎疫情一直牵动申城的居民,全民战“疫”的队伍中还有国际友人。在华阳社区里,面对外籍居民的社区防疫工作,我也看到了一幕幕很暖心的画面,作为华阳人,我想为他们点个赞。

双语服务,为用心点赞

“我是美资企业上班的,可以帮忙做翻译。”“我是日资企业的员工,可以帮忙翻译文字通知哦。”凯欣豪园、鸿凯湾等小区里,热心的业主都积极参与线上翻译服务,帮助外籍居民了解社区防控动态,并将《返沪人员主动登记告知书》等相关公告翻译成中、英、日等多国语言,便于居委宣传告知。

金伟飞、朱寒枫等在校大学生,主动报名化身“翻译员”,用英语、日语等向外籍居民宣传防疫知识、登记人员信息。居民区里一批年轻社工们,主动和外籍居民互加微信,线上外语沟通关心健康状况。

上门服务,为贴心点赞

家住路易·艾黎故居的阿贝贝是来自埃塞俄比亚联邦民主共和国的外籍居民,眼看着自己的口罩和消毒液“库存”不多了,即将面临不能出门的“窘境”,姚家角居民区党总支书记周毅得知后,主动上门关心了解情况,将自用口罩,给了阿贝贝和他妻子6个应急,并帮助他完成了线上口罩预约登记,等待凭证购买,接续使用。

“We are also fight together w ith Chi鄄nese people.”(我们会与中国人民一起并肩战斗。)阿贝贝通过微信表达了感激之情和共同战“疫”的信念。

协同服务,为安心点赞

家住迅发公寓的德国籍居民汤米从香港回到上海居住地,自我居家隔离14天,正准备复工,却在近日接到公司电话,要求由属地居委出具“健康证明”才能回公司上班,这让不会中文的汤米犯了难。在2月13日抱着试试看的心态,跟着手机地图找到了离家最近的华三居委会,得知情况的居委干部孙艳华主动带他前往属地的华四居委会寻求帮助。

然而,居委会没有出具该类证明的依据,这让汤米有点不知所措,华四居民区负责人陈敏给了“好建议”:汤米可以把每天微信上报的“测温记录”截屏发给公司报备,询问是否可以作为居家隔离14天的凭证。汤米觉得这个办法合理可行,也得到了公司的认可。

 

 

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