□记者 周晶 整理报道

龙之梦购物中心位于中山公园商圈，因轨道交通2、3、4号线贯穿其中，交通便利，商铺林立，业态多元，人员密度高且流动性大，且有60家商铺为非封闭式。疫情期间，为保障商场企业有序复产复工，街道加强对龙之梦商场巡查暗访，发现有些流浪人员会在商场滞留过夜，增加了商场疫情防控和企业复工复产的不确定性因素。

华阳路街道主动担当，跨前一步。牵头华阳派出所、龙之梦购物中心共同研究解决流浪人员夜间滞留商场问题，积极维护商场安全秩序，为企业复工复产保驾护航。

建立机制

加强定期+日常联勤联动

华阳路街道与派出所、龙之梦物业三方建立会商研判工作机制，定期召开联席会议，详细沟通流浪人员夜间滞留相关情况，并商讨解决方案；建立龙之梦商场警务室与商场物业日常沟通联系机制，物业及时将巡逻发现的人员信息与警务室对接，参照从业人员信息管理，便于及时发现流浪人员中违法嫌疑人员，双方还开展夜间联合巡逻，增强巡查的威慑力和实效性。

堵住漏洞

提高人防+技防发现能力

华阳路街道督促商场物业同步落细落实疫情防控和安全管理“双主体”责任，配齐配强物业保安力量，形成“24小时巡逻、全天候监控，分区包干、奖惩并举”的巡查工作模式，将严控流浪人员滞留过夜巡逻与治安防范巡逻、消防安全检查巡逻“三合一”，对商场开展全覆盖、无死角排摸巡查。

特别是对不易发现的半封闭式商铺、正在装修的封闭围挡等管理盲区，切实做到防火防盗防流浪人员；在消防通道等处增设监控设备、红外报警设备，通过多种技术手段提高流浪人员的发现率，有效堵塞商场安防漏洞。

明确流程

实施柔性+硬性管理处置

华阳路街道与派出所、龙之梦物业三方还梳理制定了“发现—核 验—通 报—记 录—劝离”的闭环管控流程，对发现滞留过夜的流浪人员及其他可疑人员，第一时间准确核验并登记身份信息，及时通报龙之梦警务室，同时将信息实时传送至商场出入门岗，防止其再次不当进入，耐心沟通劝离其前往救助管理站，避免露宿街头。

对不听劝导或暴力抗拒等情况，则报告派出所，由出警人员依法按照相关程序处理，切实消除商场安全隐患，进一步提高企业复工复产的积极性。截至目前，商场内已无流浪人员滞留情况。