□记者周晶

为深入贯彻落实习近平总书记关于城市治理的重要论述，践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念。今年以来，华阳路街道将“四史”学习教育与年度重点工作紧密结合，将学习成果转化为凝心聚力、服务百姓的新动能，集中解决社区治理中的短板问题，全面提升治理能级，创新治理实践。

方便出行的“小电驴”高楼之内有人欢喜有人忧

电瓶车因身材迷你、方便快捷，有着“小电驴”之称，它是不少市民钟爱的出行交通工具。给人带来方便的“小电驴”有时却不怎么讨欢喜，这是怎么一回事？

位于中山公园北侧、毗邻华东政法大学的华院小区，有2栋安装有电梯的高层居民楼：8号楼和11号楼。其中8号楼建成于2001年，共24层119户居民，配有2部电梯；11号楼建成于1990年，共17层119户，配有一大一小2部电梯。很长一段时间里，电瓶车搭乘电梯“上楼”、停在楼道或家里充电的现象屡见不鲜。对此现象，居民意见颇大，但一直苦于不能根治此类现象。

“每次坐电梯碰上一起上楼的‘小电驴’，就像是遇到不讨欢喜的‘不速之客’，一辆车要挤占好几个人的位置，因剐蹭衣物甚至发生过邻里矛盾；有时候车子还会不断卡住电梯门，影响电梯使用寿命。”居民说，骑乘“小电驴”文明出行确实方便，不过也得有个度，不能方便了自己、影响了左邻右里。

“电瓶车搭梯上楼，更让我和家人担心的是车辆停在楼道里，私拉电线为电瓶充电可能造成的火灾隐患，这样的火警新闻不时出现，实在是让人吓牢牢！”有居民这样表示。

“精品小区”带来硬件升级社区自治提升居民文明意识

2019年2月和9月，华院小区先后完成了业主委员会换届改选和物业选聘工作，此外，“精品小区”建设也在持续进行中，小区颜值、品控焕然一新。其中，小区内的非机动车车棚改造一新，内设多处充电装置。

2020年，为进一步营造小区文明和谐、睦邻友好的氛围，在华院居民区党支部的引领下，小区居民按照“依法、依规、依约”的路径，制定了《小区公约》、《住户守则》，其中明确列出条款——电瓶车不能搭梯上楼、不能飞线充电、楼道内不应堆放杂物。

此外，居民区党支部还多次围绕“楼道堆物、飞线充电、占用空间”等楼道问题组织安全隐患大排查，先后多次发动楼组长、居民代表、以及党员骨干进行楼道安全意识宣传，在大家的齐心协力下，大部分居民都自愿遵守小区公约，但仍有个别居民置若罔闻、我行我素，楼道安全隐患依旧存在。

党建引领，引入自治项目安装创智“梯控”系统

为了从源头上杜绝电瓶车上电梯、进楼道，2020年5月，华院居民区党支部发挥党组织战斗堡垒作用，积极推进居社互动，通过在社区中拥有强大响应力的基层民主协商平台“缘圆园议事会”，并经由居委会、业委会、物业、社区民警“四位一体”的议事模式，多次召开联席会议、在听取居民意见的基础上，最终商定了安装“电梯技防管控系统”的自治项目。

谈起小区高层居民楼安装“电梯技防管控系统”这桩事，华院居委会党支部副书记、主任干事葛俊颇有感触，他认为，这是社区在党建引领下开展民主协商、广泛听取意见的一次有益实践。

葛俊介绍：这套议事模式是华院居民区通过党建引领、自我革新，拟定出的一套基层协商法则，名为“三段六步法”，分为“事前、事中、事后”三个阶段——事前主要收集各类问题和拟定公共议题；事中主要征集解决建议和协商确定方案；事后主要公开协商结果和监督方案执行。根据协商法则，让基层民主协商，居民自治得以更好地展现，尊重每一位居民的权利，倾听每一位居民的意见，让居社互动更为紧密，迸发出更多创新想法。

智能使者镇守电梯轿厢

连带实现“双保险”

历时半年时间，2020年11月，“电梯技防管控”系统自治项目传出了好消息。

11号楼1号电梯已率先安装上了“电瓶车智能识别系统”，并成功调试“电梯主控安防系统”，形成安全联锁条件——当有电瓶车进入电梯后，图像识别系统会监控到异常，电梯语音程序会持续报警，并且电梯门会处于常开状态，从源头杜绝电瓶车进楼道的危害。

目前此套系统试运行稳定，后续还将进行8号楼2台电梯的系统安装。

华院小区业委会副主任周荣华介绍，电梯还同步更新了紧急救助功能。在保留物理按键救助功能的前提下，新增智能触摸救助，一旦触发救助信息，电子屏会自动切换成视频对话模式，同时电梯维保公司会启动紧急预案，与被困人员实时联系，降低被困人员因处于密封空间而造成的恐惧感。电梯融入智能系统后，社区安全大幅提升。