□记者 廖荩薇

今年68岁的徐忠辉是静安寺街道华山居民区的居民，平时在社区里积极参加各项志愿活动，服务社区居民。他更是静安寺市民巡访团的一分子，加入这支队伍至今已经有近3年的时间，是团队中一名略有经验的队员。在过去的2020年里，他处处留心，尽职尽责地做好市民巡访员工作，共拍摄上传辖区内不规范、不文明现象照片共300余张。近期，徐忠辉获得了2020年静安区优秀市民巡访员称号，记者与徐忠辉相约在华山居委会，通过他的讲述，了解到了市民巡访员的工作。

徐忠辉向记者介绍，作为市民巡访员没有固定的工作时间，但他们有一个共同的工作守则，那就是一句话——“走过路过不错过”。针对辖区内出现的不文明现象，队员们都要做到时刻留意，随时纠正、反映，“就好比我们居民区的另一位巡访员，他每晚都会围着咱们华山居民区散步，在散步的同时留个心眼，正好就当巡逻了一遍。我们日常就养成了这种习惯，只要一上街就会时刻注意周围的环境。”

在一次路过延安西路镇宁路口时，徐忠辉注意到一个消防栓的龙头在使用后连续几天都没有拧好，这关系到消防设施的安全问题，徐忠辉十分放在心上。他自己将龙头拧好后，将这一情况反映给有关部门，提出辖区内的消防设施应该派专业人员进行巡逻检查。有关部门接到反映后也立即响应这一建议，如今已有了针对安全设施的定期检查制度。

特别是在2020年7月，创建复评全国文明城区期间，也是徐忠辉和其他巡访员们最忙碌的时候。“静安寺街道位于我们城市最中心的地带，所以我们一定要做得好，不能让街道丢脸！”徐忠辉回忆道，那段时间街道巡访团内22名队员个个都十分积极，“还有一些因年龄大退下来的老同志，还是一如既往地在群里上传照片、反映情况。”“走过路过不错过”的这一句准则，早已成为了他们生活中的一种习惯。

作为一名巡访队员，三年来，徐忠辉也切身感受到许多变化：“不仅辖区内出现的不文明现象越来越少了，最大的感受是处理问题的速度越来越快。”巡访队员与各方工作人员有一个微信群，队员们看到问题即刻拍照上传至群内，所反映的问题基本上都能在半小时之内得到解决。徐忠辉告诉记者，工作人员的解决速度常常让他也感到佩服，“有时候在回家路上看到道路边堆放的垃圾，我就拍下来发到群里，还没等我到家，就已经收到解决的反馈了。”这样事事有回音，看着自己每发现的一点小小的不足都能得到解决，让许多像徐忠辉一样的巡防队员觉得，这座城市因为自己变得更加文明、美好，这就是他们日复一日坚持巡访的动力所在。