“多年后，你会如何回忆这场疫情中的自己？”面对这样的提问，鲁剑萍的答案是：“居民的肯定，坚定了我们的决心，这是最大的收获。”

最近，恒德里居民区党总支书记鲁剑萍成了社区里的“网红”，自从她的身影出现在居民拍的一则《上海网友记录从东京回国全过程》的V log里，社区里的居民看到她总会跟她开玩笑说：“书记，侬上镜头嘞！”而此时，鲁剑萍总会低着头不好意思地笑着说道：“金杯银杯不如大家的口碑！谢谢你们配合阿拉工作哦！”

为老人配药送菜

在疫情防控的初期阶段，鲁剑萍就要求居委干部全面排摸各类重点人员、困难群众的生活情况，重点关怀孤寡、空巢、病弱老人，为他们配药、送菜。恒德里居民区有一户孤老，老人行动不便，由于负责照料的阿姨未能及时返沪，家里又没有米面蔬菜，无法正常烧饭。鲁剑萍在走访中发现这个情况后，带领居委干部买了米面蔬菜送到老人家里，同时，告诉老人，如果有需要的话，社区可以安排乐龄餐送上门。在了解到老人的常用药也不足之后，鲁剑萍又马上帮老人配齐药物，之后一直与老人保持联系，老人多次对她表示感谢。

“居委会做的事情，虽然都是小事，但都事关居民生计，对我们来说举手之劳的事情，于他们往往是至关重要的事情。只有平时把工作做扎实了，居民才能信任支持我们。”从事社区工作14年，她始终把居民的冷暖放在心上，热心为群众办实事、解难题，做好居民身边的贴心人。

筑起“红色生命线”

自从新冠肺炎疫情发生以来，鲁剑萍就坚守在一线，发挥社区“强心剂”和“定心丸”的作用，带领着居委干部、志愿者在恒德里居民区筑起了疫情防控的“红色生命线”。

恒德里居民区有2200多户，6000多名居民，但是居委会只有8名工作人员。面对越来越多的防控工作：全面排摸居民情况、管控小区、口罩预约登记、居家隔离“闭环防控”……居委会的工作人员时常忙到无暇吃饭、没有休息。这时候，一批批党员、志愿者的接力助力，坚定了社区工作者战“疫”的信心与决心，发挥了正能量作用。

“疫情期间，居民情绪时有起伏，仅靠居委会工作人员的安抚和疏导显然不可能做到面面俱到。”这支队伍帮着居委会线上排摸情况，帮助完成口罩预约登记，帮助物业完成小区门岗巡查，帮助其他居民做好志愿服务……

鲁剑萍说：“社区事务纷繁复杂，这几年，经历了世博会发大礼包、文明城区迎检、旧区改造、无违建街镇创建等工作，每次都感觉像是上了战场打仗一样，而居民的支持、理解和配合，坚定了我们打赢每一场战役的信心和决心！”

（恒德里居民区）