近日，由静安区消保委组织开展的静安区2020年度“消费维权热心人士（团队）”评选结果出炉。由江宁路街道会同江宁路市场监督管理所推荐的老书记调解工作室的吕少卿光荣上榜。

多年来，吕少卿在江宁有口皆碑，事迹广为传颂，他不是人民法官，却为江宁路街道群众明鉴真伪；他不是执法人员，却用《消法》帮助市民，平息纠纷。在老书记工作室的岗位上，他用智慧与耐心，化解纠纷，成为群众心目中的维权使者。

吕少卿以“群众利益无小事”的理念，多次奔走为独居老年人、被误导消费的居民等维权，甚至亲自上门和该公司门店负责人沟通，解决保健品退款问题并适时进行消费知识宣传。

有一次，陕西北路的某宠物店经营宠物兔，因异味、噪音，引发周边居民不满。他通过居委会牵头协调街道管理办、城管、市容、公安、市场所等部门，最终责成经营者将全部饲养的兔子撤离。吕少卿在维权工作中，与街道、城管、市场监管等部门积极联系沟通，当好“联络员”，站好“前哨岗”，在政府部门和人民群众之间搭起一座和谐消费的桥梁。

（市监所）