“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。近日，锦苑小区举办了“弘扬传统文化、创建美丽家园大型为民服务”活动，为社区居民提供理发、测血压、脑血管测试、养老顾问、中医、法律咨询、残疾证咨询、就业指导、垃圾分类等多项服务。

活动现场，养老顾问马伟老师遇到群众不清楚不明白的地方会反复解释，耐心讲解。他尤其注重倾听老人们的心声，站在老年人的角度考虑问题，马老师总是说：“把老人的事办好，才是真正为群众办实事；在解决群众诉求时要有诚心，不能蜻蜓点水做做样子，要真正俯下身子去找到解决问题的办法。”

疫情期间很多中年居民一直在找工作，但因年龄限制，就业成了难题，他们表示自己不怕苦不怕累，只要有适合的工作就行。就业指导员秦老师非常耐心地与他们沟通，还为他们介绍了几家正在招聘的公司。居民们表示：“这样的为民服务活动很实用，让居民们都能够找到自己需要的咨询项目。”