夏日炎炎，恒安小区的独居老人徐阿姨在家里吹着空调看看电视，打开电视才发现怎么也调不出频道来。于是，徐阿姨想打个电话和儿子说一下情况，希望等儿子有空来帮着修一下，拿起电话发现电话拨号音都没有。这下徐阿姨急了，家里固定电话不通，手机很久不用已经停机多日，现在就意味着和子女们失去联系，万一有急事也无法求助。

于是，徐阿姨顶住烈日来到电信营业厅希望工作人员帮助上门维修，工作人员告诉徐阿姨无法受理，要到指定的营业厅报修才可以。徐阿姨年纪大了，指定营业厅路太远，她不敢独自前去办理，只能先回家等孩子们来的时候再说。

当徐阿姨走进楼道时正好碰到要出门的顾阿姨，顾阿姨看到徐阿姨满头大汗，而且愁眉苦脸，就上前询问。徐阿姨将事情经过告诉了顾阿姨。顾阿姨听了，二话不说，就拉着徐阿姨回到自己家里，用自己家的电话帮徐阿姨打了报修电话，还和徐阿姨说，有事就到她家找她帮忙。

徐阿姨非常感动，但表示不太好意思麻烦邻居。顾阿姨告诉她：“我是楼组长，又是党员，你是独居老人，我们应该多关心照顾你的，有事不用客气只管来找我。”徐阿姨回家不久之后，维修人员上门，帮徐阿姨修好了电信网络，让徐阿姨能正常地看电视和打电话了。徐阿姨对顾阿姨的帮助非常感激，特别向居委会要求对顾阿姨这样的行为予以表扬，并且希望大家向顾阿姨学习，多关心社区的独居老人，让独居老人不再孤单无助。（临汾路 299弄居民区）