陆家嘴街道以浦东新区“金牌社工”培养为目标导向，以“明星社工”为潜在人才孵化器，对街道“明星社工”队伍建立培养、培育全过程的跟踪、评价机制，形成动态化、科学化、合理化的培养培育体系，为“金牌社工”备足“源动力”，解决居民区党组织后备力量薄弱、社工队伍“全岗通”工作能力有待提高等问题。

在“明星社工训练营”的“第一讲”时，陆家嘴街道党工委书记倪倩围绕“家门口”服务体系及全岗通建设推进情况、街道“双培”计划与全岗通考核激励机制等方面，与学员们做了深入交流。倪倩书记特别强调，“全岗通”作为“家门口”服务的重要模式，是系统撬动街道各级组织和干部转作风、强服务、增效能的重要支点，衡量的是服务群众的效能距离，更是服务群众的民心距离。目前，“全岗通”社工考核的重要指标有：第三方居民满意度评价中家门口服务成效和块长走访情况、“全岗通”首问接待、民情走访率、全岗通应知应会考试成绩。

在此基础上，陆家嘴街道逐步完善“全岗通”社工受理事项处置效能的评价机制，鼓励居民区、社工不断提高自我解决各类事项的能力，提高受理事项、应知应处事项办结率，完善相关指标与社工个人年度目标考核和绩效奖励挂钩的考核机制，在同等条件下，优先推荐入党，并予以在各类评选表彰体现，并将进一步形成居民区党组织书记后备干部从金牌社工中选拔的机制。

（党政办）