怎样安全上网，怎样甄别网络信息的真假，怎样了解网络诈骗、网络陷阱的相关知识……

如今，网络安全关乎着居民们的个人信息安全，稍有不慎，就有可能被不法分子钻了空子。为此，本期《梅陇报》将选登《上海市市民网络安全意识问答手册（2019年）》，讲解网络安全的知识，提高大家网络安全意识，共建和谐安全的网络空间。

电子钱包要看住

1.名下为何突然多了很多欠费的信用卡？

信用卡可以透支消费，这给犯罪分子带来可乘之机，他们会通过各种渠道收购收集个人身份证、身份证复印件、人员简历等个人信息，然后冒办信用卡刷卡消费，让蒙在鼓里的被害人来承担欠费的结果。日常中经常要用到各种证件复印件等资料，一定要对它们做好签注，最好用笔迹无法擦除和不褪色的笔签注，声明复印件的当次用途，他用无效，复印无效，还可以在签注加上日期和签名，防止被冒用。

2.如何提升支付宝账户安全性？

打开支付宝“我的”菜单，点击顶部“设置”按钮，进入支付宝设置界面，其中“安全设置”和“支付设置”是最需要关注的。在安全设置中，除了密码设置、解锁设置等常规会使用的设置项，要留意“账号授权”选项，打开它会显示支付宝账号已经和哪些APP或软件绑定。假如其中发现一些自己不常用的APP或软件名字，要及时取消授权。

3.如何加固微信支付的安全设置？

在钱包的“安全保障”菜单里有个“数字证书”的设置，要及时加以设置，这样可以保证微信账号的唯一性，即使微信被盗号了，不法分子也无法通过钱包转账。

4.网上银行该怎么配置才能更安全？

对于网银账户来说，最重要的是要保管好个人信息，最好是分开管理。个人信息往往是安全性的保障，所以个人信息务必要保管好，银行卡、身份证和数字证书要分开管理。这样即使一不小心遗失也不用担心会被人立马盗取账户里的所有资金。

识破网络诈骗术

1.不要随意点击短信或者消息中的链接。

日常生活中我们经常收到一些带有链接的消息，这些消息的形态会通过短信、QQ、微信、微博消息等发送到我们面前，此类消息大部分都是钓鱼信息，其中的链接绝对不能点击打开，一旦点击打开，手机就会链接到钓鱼网站，或者中招网页木马。用户一定要识别消息来源，小心别无意点击了其中的链接。

2.小心网上购物的几大陷阱。

网络购物平台通常不会出现订单异常的情况，要求提供银行卡支付密码以及银行短信验证码的肯定是骗子；银行转帐支持24小时内撤销的仅仅是通过ATM机渠道转账，而手机银行实时转账是不支持撤销的；接到普通手机号来电自称某官方客服的请直接挂电话，在官网上重新找到真实的客服电话，回拨过去核实消息的真实性；假如网站要求填写个人私密信息操作时，请务必确认网址域名是否熟悉。

3.小心比特币及其他虚拟货币的投资风险。

自2018比特币和区块链概念大热后，国内投机分子借此制造了一些所谓的虚拟货币，也就是人称的“空气币”。“空气币”本质上是一种未经批准非法公开融资的行为，是不受国家法律保护的。

4.接到骚扰电话该怎么办？

用户可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报，举报电话是010-12321。此外，还可以在微信公众号“12321举报中心”上点击“我要举报”，或在微博上向“12321举报中心”发送私信。在微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，可以点击“网络不良信息举报”或直接发送文字、语音、截图举报。