晶采坊是一个拥有三千多户居民的大型社区，居民来自于上海16个区县，还有外籍人士和外省市的居民，他们拥有不同的肤色、不同的职业、不同的文化背景，共同组成了“幸福晶城”这个大家庭。

在社区建设、管理和服务中，除了居民区党组织发挥领导核心作用外，居民的帮助和协作是必不可少的。戚志文就是这么一位居民带头人，他是楼组长，也是小区巡逻队的核心成员。他积极参与居委开展的各种志愿活动，热心帮助周围的邻里，谁家有困难，他都愿意尽力去帮一帮。

退休后，戚志文没有就此赋闲在家，担任楼组长兼小区巡逻队队员，继续为大家服务。说起戚志文，晶采坊的居民都会竖起大拇指。小区内有任何需要的地方，他都是随叫随到，工作认真负责，从来不会有任何抱怨，经常能在居委会看到他忙碌的身影。他热心为居民服务，积极宣传社区自治。小区巡逻中，不管是夏日炎炎还是寒风刺骨，他都恪尽职守，为小区安全贡献着自己的力量。

在今年的疫情防控工作中，戚志文更是做出了突出的贡献。小区实施封闭式管理，快递员不得进入，每天几千件快递如何交付到居民手中？“封门”不能“封服务”，戚志文同志愿者们做起了快递“管理员”“分拣员”“递送员”，他还想出各种办法优化分类放置办法、提高递送效率，解决了居民收快递的难题。戚志文放弃休息，日以继夜地站在岗位上，别的志愿者轮班了，他担心交接环节出问题硬是多班轮番上。高强度、长时间递送快递导致手臂酸痛、肿胀，戚志文也没有停下的想法，而是贴上膏药继续干。抗疫期间，他还积极为疫情防控捐款，尽一份心。在今年梅陇镇抗击疫情先进评选中，戚志文实至名归地获得了“优秀志愿者”称号。

戚志文的爱人特别支持他的志愿服务行为，在他的带动下也积极参加到志愿加入活动中。在疫情防控期间，夫妻两人一个站北门给出入的居民测温，一个站西门为居民递送快递。戚志文说：“来自家人的支持让我没有了后顾之忧，能够全身心地投入到志愿者服务工作中去。”

秉持着志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，戚志文在社区中持续地发光发热，把居民邻里当作自己的家人，为建立和谐、幸福、温暖的幸福小区而忘我付出。

（晶城一居 沈小岑）