收到居委工作人员发来的微信消息,谢惠萍一刻没有耽搁,先到居委会办公室领来加装电梯宣传折页,再一一塞进自己所在楼栋的居民信箱里。在这之前,她已初步了解了同楼居民对于加装电梯的意愿与想法。 去年,谢惠萍接棒自己的婆婆陈爱云,成为森安苑小区29号楼的新任楼组长。当初,由于年事已高和健康原因,陈爱云提出辞任楼组长,这着实让普乐一村居委会犯了难,谁可以来接替呢?谢惠萍自告奋勇表示愿意接替婆婆暂代楼组长一职,她拿出纸和笔写下了自己的想法。 看着脸上常常挂着笑容的谢惠萍,居委工作人员却一时未置可否。谢惠萍因身体原因,日常无法与人顺畅地用言语交流,而担任楼组长时常要走家串户,恰恰需要一个人有较强的语言沟通能力。 楼组长是小区和楼道里的“忙人”,他们是居民身边的好邻居,是社区工作的好帮手,是社区自治的一支重要力量。在社区建设中,楼组长是宣传员,帮助居委会分发各类宣传材料,将社区公共信息传递到各家各户;楼组长也是信息员,她们与楼组居民走得更近,能够及时将居民家庭的近况向居委会反映。可以说,楼组长要“服务”一幢楼,肩上的担子可不轻。谢惠萍能够胜任吗? 带着一丝怀疑,居委会决定让谢惠萍试一试。因为疫情常态化防控和社区安全的需要,居委需要经常更新掌握小区返沪以及外来人员情况,于是安排谢惠萍去排摸29号楼的外来人员信息。居委工作人员将调查信息表格交给谢惠萍,并特别交代了具体注意事项。 令人意外的是,没过几天,谢惠萍将调查表交还居委会,信息填写不仅完整准确,并且是森安苑小区各位楼组长中第一个完成那一轮排摸工作的。其实,陈爱云担任楼组长多年,作为儿媳,谢惠萍看在眼里、记在心里,不仅从旁学习也时常“搭一把手”,这让她熟悉楼里的人和事。在与人面对面交流时,她总是以微笑示人,显得亲和力十足,与邻里关系融洽,这都使得谢惠萍当上楼组长后能够很快上手。 谢惠萍用实际表现彻底打消了居委对她的疑虑。在第七次全国人口普查工作启动前大约一个月,谢惠萍正式成为29号楼的新任楼组长,她随即就投入到了人口普查前期宣传动员工作中,帮助人口普查员向居民发放宣传材料。 面对不懂手语的普通居民,谢惠萍已习惯于随身携带纸和笔,将自己要说的写下来,准确地表达自己的意图。在楼组长工作中,在面对面交流时,谢惠萍也熟练运用微信这一实时交流工具,特别是“语音转文字”这个功能,居民可以向谢惠萍发送语音消息,她转成文字后就能快速与对方实现“对话”了。 没有因为身有残疾就将自己封闭起来,乐观开朗是邻居、其他楼组长“同行”和居委人员对谢惠萍的一致印象。平日里,谢惠萍积极参与社区和镇残联组织的各类活动,疫情发生前,她每周都会去位于镇西路上的益梅小院参加镇残联组织的活动,与同样身有残疾的伙伴们相聚在一起,彼此鼓励、笑对人生。现在,谢惠萍最大的愿望就是疫情能够过去,和伙伴们早日重聚。 (黄志强)
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