为进一步促进“城市精细化管理”工作落到实处，街道始终坚持“五违四必”整治和“违法建筑”拆除工作常态化、制度化，尤其对新增违法建筑更是发现一起、查处一起，保持“零容忍”的高压态势，有效遏制了违法建筑的增量。

3月7日，街道网格中心接到“12345”热线工单，反映社区内某户存在新增违法建筑，要求查处。接单后，网格中心热线组工作人员立即查阅了该处的相关记录，发现近半年内该处群租及违建问题被反复投诉，存在安全隐患，扰民严重。热线组立即安排工作人员前往核实情况，经核实该户现用于出租，室内正在进行搭建卫生设施、房屋分割等违规改造。

3月12日，按照区拆违办对“新增违建”的工作要求，结合街道对居民区违建工作中“用于出租经营的违建坚决予以查处”的要求，网格中心召开指挥长例会，制定了整治方案。

3月13日，网格中心及工作站、城管中队、房管办、派出所、居委会等单位，开展联勤联动。现场告知，并随即对两处违建及屋内分割设施予以现场拆除。居委工作人员和周边居民对街道网格中心热线组的快速响应和高效处置给予称赞！

下一步，街道网格中心将继续做实“12345”热线工单的“3+3工作法”，即热心倾听投诉人诉求、耐心了解被投诉人反馈、细心挖掘事实真相，持续保持高压态势，有效遏制违建增量，努力营造和谐美丽的社区环境。  （管理办）