作者简介：

范洪涛，男，90岁，黄浦区政府地方志办公室原主任，《黄浦区志》原常务副主编。从1984年起长期从事编修地方志和方志学研究工作。在全国、上海方志刊物上发表多篇论文。2010年上海社会科学出版社出版了54万字的《范洪涛方志文集》。

文 范洪涛

亲眼见到步行街开街18年后的巨大变化，更加感受改革开放带来的伟大动力

2017年是南京路步行街开街18周年。这一年我已是88岁的耄耋老人，体力日衰，已不常去南京路了。8月份，黄浦区规土局因为我曾经主持编纂过《黄浦区地名志》，找上门来，特邀我担任全国第二次地名普查复审顾问，要我负责审核把关原黄浦区全境（今南京东路、外滩两个街道）1100条地名普查登记表的真实性。审核的重点，当然是南京路及道路两旁具有地名意义的企业和建筑。这既是对我的信任，又是给我一个机会。我选定9月20日开街纪念日，又一次全程慢步行走在步行街上。重要的商店、饭店和场所，都进去看一看、问几句。这一天最大的收获不光是核对了地名登记表的真实性，更重要是让我亲眼看到南京路步行街18年来的巨大变化。地名登记表上并没有精确的商业经济各种统计数据，但我把当天看到的种种情景与18年前开街日情景对比，几个巨大变化震撼了我的心灵。

首先，南京路步行街的天际线升高了，现代建筑增多了，各项设施更新了，凝集上海繁华、繁荣的地标意义更浓了。步行街的西面街碑边出现了雄伟高大的上海世茂广场，东面街碑两边现出了全新的宏伊国际广场、恒基名人购物中心和最年轻的新建商业体上海新世界大丸百货。开街时已有的新现代商业建筑置地广场、海仑宾馆、南新雅大酒店、东方商厦、新世界城也以新的面貌和有传统意义的原“四大公司”，今市第一百货商店、市食品一店、市时装公司、永安百货公司交相映辉。加上其余几十家综合性商厦特色专业商店及众多历史悠久的名特商店构成家家面目一新、各具特色，形成现代化、专业化、精品化、系列化的购物天堂，充分显示出国际商业大市场的独特风采。

其次，步行街供应商品的内容结构和顾客购买力起了很大变化。当我从好几家大商场敞开式的琳琅满目的各式商品陈列和顾客购买趋向看，很明显消费需求已经从十几年前的模仿型、跟风式、单一化向差异化、个性化、多元化升级。人们追求具有新功能、新技术、新样式的各种新产品成为最大亮点。你看，升级换代的“多门体冰箱”、“复式洗衣机”、“升级型厨房用品”、“更大尺寸、更美观、更高性能的彩电”及各式电子产品，特别是中、高档手机、电脑买的人很多。追求时尚、高档和潮流是又一亮点，特别在服装、鞋帽、拎包和化妆品上表现得很明显。你看光新世界大丸百货一楼就有49个化妆品品牌，包括“四大金刚”（迪奥、香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻）。再一亮点是有百年传统的名、特、老店的店堂中总是人头涌动。大光明、亨得利的钟表，茂昌、吴良材的眼镜，泰康、真老大房的食品，三阳、邵万生的南北货，老凤祥、老庙的金银首饰，培罗蒙的西服，鸿祥的时装，张小泉的剪刀，王开的摄影，蔡同德的中药，朵云轩的文物等等依然受到新老顾客的青睐。还有一个亮点就是商品的国际化程度进一步提高了，日本、韩国、美、英、法、意原是进口商品的主流，现在德国、瑞士、澳大利亚、西班牙、新西兰、荷兰、奥地利、俄罗斯、越南进口的商品也快速增长，甚至可以在柜台上看到格鲁吉亚、智利的红酒，东盟的榴莲、火龙果，冰岛的三文鱼。南京路步行街真成为名符其实的“万国商品博览会”。最后，不得不一提我在步行街进门的商店中看到了“微笑问好”、“迎送服务”、“电梯指导”、“站立收款”、“蹲式服务”（鞋柜）、“快递送货”、“售后服务承诺”等等充满人情味的服务体系，深受顾客欢迎。商品供应结构的变化和服务体系的完美，充分反映以消费者需求为导向，把满足顾客利益放在第一位的理念已经深入步行街全体从业人员心头。我想，这或许就是在电商异军突起的巨大冲击下，步行街的实体供应依然具有如此强大生命力的根本原因。

再次，蕴含深邃历史，具有时代特征、中国特色、上海特点的集购物、服务、观光、旅游、展示、休闲于一体的步行街综合性功能更加彰显。当我再次走在没有上下街沿、没有蛛网电线杆、没有拥挤车流，在红花岗石铺成“金带”的路面，和在灰色毛面花岗石铺成的观光车道、步行道上重新见到错落有致的街景小品，造型各异的石凳台桌，五彩缤纷的书报亭，色彩明亮的太阳伞以及似同地毯、盆景一般垫铺的绿化、绿地、盆花，似同花团锦簇的大彩带，真是令人心舒气畅的游览胜地。美食在步行街是一大乐趣。著名的新雅、燕云楼、洪长兴等酒楼、饭店供应中华美食，顾客盈门。大众化的中式小吃、点心、西式冰淇淋、咖啡吸引着万千游人。娱乐休闲乘坐观光车又是步行街的一大特色。电子游乐场、舞厅、多功能娱乐城、俱乐部、KTV、健身房、保龄球馆、影视厅散布在全街，聚集着许多年轻人。美容、美发、按摩、照相、住宿等特色生活服务更是吸引爱美人群的好去处。十多年来，上海多次旅游节在这里举行开幕式，各色彩车穿过全街。平时各商场举办的时装展示、新品展示更使参观者大开眼界。步行街的夜景也更加迷人，包括路间小灯的各色灯光点、霓虹灯广告牌、橱窗布置灯光秀、建筑外墙灯光线构成四大层次立体灯光结构。全方位、多层次、多色彩、多造型的灯光群把夜间步行街妆扮得更加美丽，促使夜消费更加兴旺。今天的步行街以更新、更美的形象和多功能的服务展示在国内外宾客面前。我耳边突然响起了一句话：“不到南京路，枉到大上海。”  （未完待续）