荣获2019年度上海市劳动模范集体的佳能（中国）有限公司上海分公司快修中心（QRC），是由16名平均年龄35岁员工组成的专业修复团队，致力于面向影像产品消费者提供服务。开业10多年来，佳能上海快修中心践行“贴近客户、感动常在”的理念，展现一流服务的风采。

佳能快修中心，以集体智慧塑造“精湛、精心、贴心”的窗口服务形象，工程师不断倾注热情和挥洒汗水，把中心打造成企业形象的新标杆。在中外博览会或历次重大的体育赛事中，都会看到快修中心工程师在现场忙碌的身影。从10年前的上海世博会，到每年举办的上海F1、国际马术赛、网球大师赛等赛场上，工程师坐镇新闻中心现场，为媒体记者提供高超服务和摄影保障。据介绍，该中心累计接待来自全球各国的近万名用户，深得用户好评。

细节关怀更为体贴入微。快修中心精心营造有温度的环境氛围，使得人们近悦远来。大到提供电脑、数据线、充电器、无线网络，小至配备报刊杂志、老花镜、热开水、糖果……正是这些暖心的细节，让佳能的服务更真情、更走心。面对不同身份、心情各异或者身患残疾的用户，接待人员学会读心术、传授法、聋哑手语，运用礼仪接待、微信沟通等多种接待艺术，使得走进中心的每一位摄影爱好者和用户，体验宾至如归的亲切感。在今年疫情期间，中心还推出了“零接触”接待方式，让前来咨询或送检、送测的用户倍感安心和放心。

佳能上海快修中心以其专业技术、贴心服务的深厚底蕴，为佳能品牌和服务大众筑起一道“感动常在”的风景线。

（总工会）