为了全面了解南京西路街道社区居民对街道2018年度实事项目工作的满意度，使街道规划2019年度的实事项目更有针对性和有效性，同时进一步做好社区居民服务工作，增强街道、社区与居民之间的沟通互动，近日，由街道社发办牵头在辖区内13个居民区举行了“南西街道2018年实事项目中期监控暨社区需求开放座谈会”。

座谈会上，居民们对持续开展的“美丽家园”、“美丽城区”项目，深化“七无”零发案小区创建，社区居民自治，未成年人、老年人等各方面的工作开展了热烈的讨论。

居民们根据自身的实际感受，充分肯定了“到家好菜”、“一平米马桶”等重点实事项目，同时对一些不到位、有缺陷、有遗憾的地方纷纷提出了自己的意见和建议。工作人员一一将大家提出的意见认真做了记录。通过与居民代表们的广泛交流，进一步了解了社区居民的需求，加强了街道与居民之间的交流，更为街道、社区服务好居民提供了新的思路。

据了解，南京西路街道开展这样的调研项目到今年已经是第三年了，每年分三次进行，通过发放调查问卷和开放空间座谈会两种形式，全面排摸社区居民对各项实事项目的真实需求以及对上一年度实事项目工作完成情况的满意度。同时，街道要求调查问卷和座谈会面向居民区的不同人群，尽可能收集到更广泛的居民意见。完整的调研全年会开展36场居民座谈会，覆盖街道13个居民区。街道通过第三方组织，将调研专业化、全面化、精细化，形成的调查报告在全面分析街道居民需求调查数据和座谈会建议的基础上，归纳总结了居民提出的各类需求，并就居民需求进行如实反馈，为街道下一年的实事项目策划、设计和实施提供客观依据。另外，该项调研举措也有利于提高街道实事项目的群众知晓度，集中民意和公众智慧，切实解决居民生活中的实际困难，让居民生活水平再上新台阶，以提高社区居民群众的安全感、获得感和幸福感。（发展办）