2018年，南京西路街道在区委、区政府的坚强领导下，紧紧依靠社区干部群众，全面贯彻中央、市委指示精神和区委决策部署，大力发扬“攻坚克难、创先争优”的南西精神，坚持把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，坚持精心谋划、精准发力、精细管理，补短板、攻难题，抓落实、促跨越，以“大调研”推进各项实事工程和重点工作，年度目标任务全面完成，“福民南西、魅力都心”建设迈上新台阶。

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党建引领共建共治共享

开启党建模式3.0版本。街道建立恒隆广场联合党委，召开商圈党建联席会议，成立恒隆广场“白领驿家”党建服务站，楼宇党建“三位一体”模式初步形成。将群团工作与区域化党建工作有机融合，以发布推进“福民项目”为纽带，辖区内组建校际、文化、物业联盟，发动多元主体参与社区事务，推动区域单位共建共治，实现社区资源共享共赢。

02

基层基础建设巩固夯实

街道圆满完成13个居民区的党总支和居委会换届选举，形成整体年轻化、老带新、传帮带的良好局面。通过加强居委会标准化建设，街道升级改造华业、重华、陕南等居民活动场所，推进建设华业基层服务站点。街道开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，分类开办专题培训；发挥“居民区人大代表联系点”和“政协社区联络组议事厅”作用，组织人大代表、政协委员广泛参与社区事务酝酿、决策、实施全过程，积极建言献策。

03

群团工作推进扎实有效

街道深化Nancy群团新干线、福民工惠、南西缘等群团品牌工作内涵。新建恒隆广场等5个楼宇青年中心，成功申报5家静安区五四红旗团组织。依托楼宇物业，工、青、妇协同联动，推出楼宇活动服务细分菜单，服务凝聚楼宇白领。成立街道新联会，凝聚新阶层社会人士，发展首批会员41名。全面落实全国文明城区创评要求，发挥市民巡访队“啄木鸟”作用，定期开展明查暗访。以新一轮市、区文明单位、文明小区创建为契机，深化文明创建“六进”活动。大力弘扬社区志愿精神，创成2018年“创新、创优”上海市志愿服务示范中心。评选街道“金钥匙奖”，选树好人好事、最美志愿者等先进典型，营造社区文明“人人参与、共建共享”的良好氛围。

04

社区居民自治生动活泼

街道深化“四阶十二步”金钥匙工作法，构建“对标需求更精准、自治领域更广泛、参与主体更多元”的“社区自治+”新形态。深化星级楼组创建，全年申报创建96个。聚焦“急难愁”问题，开展“我为文明小区出份力·爱我美丽家园”居民自治项目35个。完成社区分析问卷调查1.1万份，运用需求分析成果，将自治领域从文体活动拓展到功能型、服务型项目。全年开展15项跨居民区互动交流，形成23项自治资源共享清单，89个社区单位与居民区开展结对共建。完成7个业委会组、改建，开展业委会成员培训7场、沙龙4场，业主团队活动19场，编写“业委会悦读”专刊，不断提升业委会工作水平。

05

大调研工作成果丰硕

按照“两个全覆盖”要求，系统深入推进大调研。机关干部组团走访居民区、楼宇和各类企业，听问题、找对策、抓落实，全年走访居民1.7万次，企业近600家，社会组织54家，汇总问题和建议1600余个，解决1400多个，问题解决率超过90%。梳理形成“问题、解决、措施、制度”四张清单，社区居民反映集中的“如厕难”、“买菜难”、“拆违难”得到有效缓解，楼宇党建阵地和机制建设成效明显，城区精细化管理能级大幅提升，民生服务范围和方式不断拓展，干部队伍作风建设进一步加强。

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“两个美丽”建设扎实推进

全面深化“美丽家园”、“美丽城区”建设，开展直管公房全项目修缮拾遗补缺，到2018年底，基本实现辖区内直管公房、系统房、2000年以前商品房“美丽家园”修缮全覆盖，辖区道路“美丽城区”项目全覆盖。开展店招店牌综合整治，推进道路更新维护工程，辖区商铺管理更加井然有序。牵头完成陕西北路中华老字号专业街综合改造，打造静安购物新亮点。完成8个高架沿线外立面专项整治工程和3个停偿项目外立面整治工程，配合推进延中绿地景观提升，以优良面貌迎接首届进博会。全面打响新一轮“五违四必”综合治理攻坚战，保持对违法建筑高压态势，12个居民区通过“无违建居村”创建验收，累计拆除“违建”82处2733.54平方米，超额完成预定目标。

07

市容环境品质持续提升

建成南京西路精细化管理指挥中心，部署感知器602个、监控探头900余只，运用于市容环境、公共部件、作业车辆等管理场景，城区管理精细化能级大幅提升。纵深推进“路长制”，按照“一路一策”要求落实南京西路二级路长职责，协调解决街面重难点问题。创新成立大沽路商户自治委员会，门责管理成效显著。采取小餐饮备案、摊贩纳管等有力措施，推动后街经济规范化、多样性发展。强化生活垃圾分类减量和厢房管理，覆及居民生活垃圾收集点121个，干湿垃圾分类点114个，覆盖率达98%。推广绿色账户，覆盖居民1.8万户。继续蝉联上海市市容环境市民满意度测评中心城区第二名，市容环境保持常态优良。

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平安稳定建设扎实有效

连续第三年将“七无”零发案小区创建作为平安建设“主轴”，强化平安稳定“一岗双责”。广泛发动平安志愿者2.2万人次，有力保障全国“两会”、首届进博会等重要节点和重大活动的社会面平稳。深入开展生产安全、火灾隐患、燃气安全和群租整治等专项行动，排查社区单位1739家，发现并整治安全隐患2373处，群租39处，床位304张。促进信访接待与人民调解、信访代理有机结合，有序引导专业社会力量参与社会矛盾化解，初次信访办结率达到100%。云海苑业委会增补，铜仁路330、陕西北路288等突出矛盾得到妥善处置。福民法律服务中心和13个“公共法律服务工作站（室）”指导居委会调解纠纷718个，制作人民调解协议书78份，专业化作用进一步发挥。在连续6年获评的基础上，街道被再次推荐申报2018年上海市平安示范社区。

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保障改善民生增强获得感

举全街道之力，推进实施张园地块征收工作，努力改善居民居住条件。凭借坚强有力的组织领导、全面深入的政策宣传和用心细致的群众工作，旧改征收工作平稳推进。在2019年1月12日至1月21日预签约期间，居民预签约1090证，签约率达97.15%，实现高比例生效。完成539个“一平方米马桶”改造及合用卫生设施建设，根本缓解居民“如厕难”。针对生活困难群体，救助发放和慈善募捐并举，物质补助与精神关怀并重，民生补助及时规范。全年开展社会救助11251人次，募集慈善捐款35.4万元、发放17万元，“相聚蓝天下”向66户困难家庭拨付13.2万帮困助学金。针对老龄群体，深化“多元供给、专业高效、精致精细”为老服务体系建设，长期护理保险试点受理763人，居家养老服务2038人次，乐龄家园“十助”服务75.4万人次，独居老人三级看护机制服务2200余人次。依托街道综合为老服务中心，推进“老吾老计划”、“养老顾问”和“守望相助”项目，促成社区311名志愿者与990名高龄独居老人结对。针对“买菜难”，打造社区智慧微菜场，线上开发“到家好菜”微信商城，线下同步设立5个自提点，有效破解实体菜场不足短板。针对残疾人群，完成无障碍改造50户家庭，发放助残补贴391万元。落实促就业托底政策，成功推荐就业857人，辖区登记失业数保持在低位水平。

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发展社会事业提升幸福感

依托文化联盟，加强社校联动，重点打造“南西印迹”品牌，开展名居走读等专题活动16场，同步推出4条旅游线路及配套文创产品。开展“白领学苑”等Nancy系列活动30余场，惠及白领5000余人。成功举办第三届福民南西艺术季，覆盖商圈、楼宇、学校、社区四大空间，以六大主题形式全方位展示南西文化建设成果。举办第二届“跃动南西”社区体育大联赛。大力推进“康健工程”，新增“康健苑”5个，实现“康健苑”居民区全覆盖。开展“健康自我管理”主题活动160余次，受益4000余人次。夯实社区文化基础设施，完成街道实事项目少年儿童图书馆建设和市政府“提升文化活动室服务功能”实事项目。巨鹿路、中凯居民区百姓健身房及东方海外大厦户外空间站建设有力推进，延中绿地益智点实现升级。社会组织培育工作成效显著，街道社联会、社服中心在市社会组织规范化建设评估中双双获评4A。未成年权益保护工作取得成效，街道获评2018静安区未成年人保护先进集体。第四次经济普查有序推进，辖区内8389家法人与产业活动单位核查全部完成。

（街道党政办）