□记者 姚沁艺

位于成都北路和石门一路之间的大沽路，全长不足500米，却汇集了70余家商户，涵盖餐饮、酒吧、休闲娱乐等多个业态，在上海饕餮客中也小有名气。2018年7月初，在南京西路街道的牵头和指导下，大沽路上的沿街商户成立了“大沽路商户自治管理委员会”，证照、食品、卫生、市容、消防等方面的自检自查，都在委员会的职责范围内。

新冠肺炎疫情发生以来，大沽路商户自治管理委员会积极响应国家号召，配合街道开展防疫工作。各商家主动歇业，有效减少了人员流通，阻断了疫情传播，体现了应有的社会责任和担当。复工以来，在街道、市容所、市场所、城管等部门的指导下，大沽路商户自治管理委员会协调各商户落实防疫工作，同时倡议房东减租，和商户一起共克时艰。

协助商户做好复工准备

大沽路的餐饮企业较多，员工大多都是外地来沪人员。为了让大沽路的复工更加顺利，大沽路商户自治管理委员会积极与相关职能部门沟通，主动了解复工期间的防疫事项，并及时将信息向商户传达，提醒商户提前做好复工准备，落实员工做好14天隔离，保证商户有序复工。

特殊时期，防疫物资的配备是复工的必要条件。据悉，为了更好地确保商户做好复工准备，南西商会也向大沽路商户自治委员会提供了支持和帮助。商家之间对于缺少额温枪、口罩等医疗防护用品的情况，还自发进行互帮互助。一些商户对于疫情防控物资的使用规范不是很了解，也会主动向街道相关职能部门工作人员和大沽路商户自治委员提问。

同时，在商户复工期间，街道市容、市场等多部门，及时为商户提供上门复工登记，协调自治管理委员会，规范复工流程，指导商户落实“简易防疫工作台”、测温登记、简易消毒等举措。大沽路商户自治管理委员会的委员们，每天都会配合职能部门开展巡查，重点核查测温登记、消毒记录、防疫设施配备等情况，指导美发店实行预约制，协调酒吧扩大桌椅摆放间距，推进有序复工。

“现在商家对我们很依赖。”大沽路商户自治委员会会长张坚表示，大沽路的商户甚至会主动提前找到委员会寻求帮助，“有些商户老板会上门来找，一直来问有没有复工？有什么要求？你不去找他们，他们都会来找你。”

确保复工后的有序经营

为了保障复工后的环境，南西街道组织商户于3月15日开展清洁活动，各商户积极响应，安排志愿者对门窗、门前绿化带、隔离栏等进行清洁，降低疫情传播风险。街道市容所也协调环卫等部门对大沽路路段进行路面冲洗，优化环境。此外，街道职能部门也指导商家加强从业人员管控，落实从业人员持绿色随申码上岗，执行进店人员体温监测并佩戴口罩、防护检查、日常消毒杀菌、强化控制人流措施。

不过，尽管是进行了尽可能严格的管控，商居矛盾还是会存在。如何调解这些纠纷也是大沽路商户自治委员的关注重点。大沽路上有一家平时较受欢迎的酒吧，在复工第一天，尽管限制了人流，还是来了许多顾客。然而，周边居民不知道该店已经可以复工了，以为他们是违规开业，慌忙打电话到委员会。“有一家店怎么开了？会不会有危险？”面对居民的担忧和疑惑，委员们耐心地进行了解释。

为了让居民们彻底放心，也为了商家更好地经营，第二天，街道相关职能部门和大沽路商户自治管理委员会委员都来到这间酒吧，提醒他们进一步控制人数，并帮助他们重新调整座位的摆放格局。

为商家减租达260余万元

南西街道以及市容所的工作人员在日常开展防疫工作时了解到，大沽路的商家在积极配合防疫工作的同时，也陷入了房租成本、人员工资、资金压力等重重困境。小企业的发展，关系到员工的就业，关系到家庭的生存，关系到社会的稳定。针对这一情况，南西街道和大沽路商户自治管理委员会一起，帮助企业积极应对疫情带来的困难，与企业共克时艰。

“这次疫情，没有人能置身事外。”张坚表示，此次疫情对于每一家店铺、每一个员工，都有非常大的影响，甚至有几家商铺没能支撑下去，只能和大沽路遗憾告别。即使现在已经复工，但因为疫情还未结束、餐厅限制人流等原因，生意依旧受到了影响。“所以在这个特殊时期，我们每一方都要站出来去面对，否则这些压力交给任何一个人、任何一家餐厅，都是非常难熬过的。”

为此，大沽路商户自治管理委员会倡议广大房东、业主，用实际行动减免房租帮助租户、商户共渡难关。倡议得到了不少业主的大力支持，整条大沽路半数以上的商铺得以减免1个月租金，截至目前，累计减租金额达到260余万元。这对商户们来说，无疑是雪中送炭。