□记者 姚沁艺

“2020年最想实现的愿望就是电梯项目能早日动工，安装并投入使用。”去年年底，家住南京西路街道升平居民区的陈兰凤，在《金钥匙南京西路社区晨报》上许下了这样的愿望。6月16日，南京西路街道首个既有多层住宅电梯加装项目——茂名北路112弄8号楼电梯加装工程正式开工，并预计于今年10月正式完工。老人的愿望终于能够实现了。

“悬空老人”迫切需要一台电梯

升平居民区是个高度老龄化的居民区，60岁以上老人超过总户籍人口的40%。其中，茂名北路112弄8号楼有7层26户，一半以上都是老年人。长期以来，老年居民对于加装电梯的需求十分迫切。

“在我们这里，一些老人下楼需要握着栏杆，倒退着走下去。”茂名北路112弄8号电梯筹备小组组长叶自豪每次看到这样的场景，心里都不是滋味。他举例，8号楼702室住了一对老夫妇，老先生腿脚不便，因此夫妇二人每次下楼都要先提前列好清单。“要买什么东西、倒什么垃圾、办什么事，都要做好功课，因为上下楼太艰难了。”为了让老人有个歇脚的地方，居民们还在三楼的过道里放了一张小凳子，当作“中转站”，“不然老人是真的没有体力爬到七楼。”

老年人膝关节容易受损，因为没有电梯，做了膝关节手术的老人出院后根本无法自己回家。“爬楼机需要提前预约，很多时候约不上。一般遇到这种情况，都是四五个邻居出动，轮流把老人背回家。”

因为上下楼的不便，越来越多的老人开始选择在外租房居住，被迫离开这个生活了几十年的地方。叶自豪回忆，住在8号楼501室的老先生因脑梗摔过两跤，走路十分不便。他曾无奈地对叶自豪说：“如果我们再不装电梯，我就只能搬到敬老院去住了。”

和叶自豪一样，升平小区业委会主任周凤岐也始终对老人出行的难题耿耿于怀。“我在升平住了三四十年，我年轻的时候，亲眼见证了这些老人为小区付出心力。”几十年来，周凤岐看着这些前辈慢慢变老，下楼的机会越来越少，有些直接成为了“悬空老人”。“我们小区的桂花开起来可香了，如果可以的话，多想让他们下楼看看。”

回应居民呼声电梯筹备小组正式成立

升平居民区老房加装电梯的迫切性已然明晰，2019年5月15日，升平正式宣布启动老旧小区加装电梯项目。同年6月，升平对整个小区居民进行加装意愿征询，并取得了三分之二的通过率。经过一段时间的排摸，结合每栋楼的硬件条件和居民意愿，大家将目光锁定在茂名北路112弄2-10号，并进行二轮征询，每个门洞都达到了90%的通过率，且无一户明确反对。同时，由街道房管办、管理办、自治办牵头进行加装电梯公司的选择，最后确定茂名北路112弄8号楼立项，由电梯公司直接进行加装电梯项目。

很快，在街道房管办的指导和居民区党总支的协调下，经全体业主一致同意，茂名北路112弄8号电梯筹备小组正式成立，由401室居民叶自豪担任组长，主要负责与业主联系及财务工作，业委会负责人周凤岐负责法律文书、内外联络等工作。这个最基层的“民间组织”成立后，加装电梯的“事业”就正式起步了。

筹备小组首先联络专业的电梯工程公司，提前勘测房子是否具备加装电梯的条件，并初步确定了工程报价和选用电梯的型号。接下来是征询业主意见。根据当时的相关规定，既有多层住宅业主或者居民有增设电梯意愿的，需要物业管理区域内三分之二以上业主同意。同时，还需加装楼房90%以上业主同意（其他业主无明确反对意见）。这意味着，8号楼至少要有24户居民同意加装电梯。

加强沟通交流积极争取居民理解

“加装电梯不是小事，前期与各部门、居民的沟通交流很重要。”升平居民区党总支书记石文韵如此说道。为了争取居民的同意，居民区工作人员不仅多次开展内部协调会议，还亲自带上资料，上门做业主的思想工作。与此同时，居委干部每周组织召开加装电梯工作推进会，对于居民区提出的困难问题及加装电梯社区工作环节中的矛盾纠纷，与居民代表、楼组长、安装公司进行沟通。通过“一周一例会、一周一分析、一周一推进”的工作措施，为加装电梯工作理清脉络、突破阻力。

记者了解到，一开始，住在一楼的居民担心加装电梯会导致屋内通风不畅，于是，筹备小组和居委会积极与电梯公司沟通，在设计上进行了改良，很快得到了一楼住户的理解。此外有三楼的住户表示，自己只是将这里的房子作为孩子上学的临时住房，平时并不居住在这里，没有装电梯的必要。居委会和筹备小组起初苦于无法说服业主，但是经过了解发现，这家人的女婿是升平居民区的社区党员，便从其女婿入手，晓之以理，动之以情，最终这位党员说服了丈母娘，取得了关键一票。还有一位年轻的居民因为妻子找不到工作，靠自己一人支撑着家庭，资金紧张，筹备小组和居委会便通过居民区的再就业小组，积极为其妻子寻找合适的工作，最终感动了这户居民……经过一系列的开会商讨，终于基本统一了楼内业主的意见，确定了出资方案，并陆续收齐了全额加装电梯款。终于，在去年12月5日，加装电梯项目成功签约。

担起责任为老人做好实事

“茂名北路112弄8号电梯加装项目是我们南西街道首例既有多层住宅加装电梯项目，我们觉得一定要开一个好头，让更多居民看到装上电梯带来的好处和便利。”虽然如今8号楼的电梯加装工程已经顺利开工，但周凤岐觉得，自己的任务远远没有完成。

周凤岐表示，业委会是加装电梯的主体申请人，理应为电梯后续的运营负责。“等电梯投入使用，后续的保养、保洁、维修、运行，都需要我们和电梯公司、物业公司积极沟通。”不过他也表示，业委会和筹备小组会尽力保证居民能安心使用电梯。“虽说身上的担子很重，但我们觉得能够为老年人做一些实实在在的事情，自己很有成就感，这件事真的很有意义。”