据市交通委消息，今年上海将新增2177辆具备侧倾、翻板摆渡功能的低地板无障碍公交车。预计到年底，全市无障碍公交车总数将达到4079辆，占全市公交车总车辆数的23.32%。乘客可通过手机“随申办”查询中心城区无障碍公交车到站预报，更加合理便捷地安排出行。久事公交集团的驾驶员展示了进博会接驳公交线“白金刚”的无障碍设施操作流程。市残联残疾人志愿者参与体验整个服务过程。

在现场人们可以看到，站台上规范停靠着两辆“白金刚”，有乘坐轮椅的乘客提出乘车需求，驾驶员询问乘客目的地，启动车辆“侧跪”功能，随后拔除车钥匙下车，在中门手动打开轮椅导板（即低地板）至上街沿平面。随后，驾驶员推动轮椅协助乘客上车，并在“无障碍区域”面朝车后固定轮椅，协助乘客绑带安全带。模拟乘客到达目的地后，驾驶员重复之前的动作，再次侧倾、打开轮椅导板协助乘客下车。

车辆设备上，今年将新增2177辆具备侧倾、翻板摆渡功能的低地板无障碍公交车。预计到年底，全市无障碍公交车总数将达到4079辆，占全市公交车总车辆数的23.32%。

信息获取上，乘客可通过手机查询中心城区无障碍公交车到站预报，方便有需要的乘客更加合理便捷地安排出行。

服务规范上，重点公交企业综合考虑安全、通畅、效率的需要，试点了司乘人员的无障碍服务规范，为公交无障碍服务提供了“软支撑”。

从无障碍车辆的投放到使用到市民观念的改变，都需要一个过程，在进博会期间，所有接驳车辆向需要帮助的乘客提供无障碍设施服务，既是一种尝试，也是对驾驶员实际操作能力的演练。

（上海发布）