□记者 姚沁艺 整理报道

党的十九届五中全会再次强调，要建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，加强网格化管理、精细化服务。南京西路街道1.62平方公里的地域内，汇集了恒隆广场、嘉里中心等45幢商务楼宇，其中16幢为亿元楼。营商环境的打造，是南京西路街道一直以来深耕不辍的命题。

今年以来，南京西路街道积极落实市委、区委决策要求，紧紧扭住“优化营商环境”这个疫后重振的重要突破口，发挥属地作用，当好服务企业的“店小二”，助力企业走出疫情“阴霾”。

聚焦企业需求做好招商留商稳商

打造优质的营商环境，要聚焦企业需求，做好企业服务工作。疫情期间，南京西路街道脚步加快、流程提速，统筹推进防疫和复工。在企业服务工作领导小组的牵头下，街道领导带队对398家对口服务企业（包含外区办公企业）进行全覆盖走访，并建立“一企一档”。

这期间，街道不仅由面及点，把服务触角深入每层每户，在39幢楼宇和13个居民区组建由街道社工担任的企业服务联络员队伍，同时设立企业服务专员，把服务联系落实到人。对楼宇办公和街面营业用房空置情况、楼宇和联合办公体内企业变动情况等基本信息进行滚动式排摸，动态实时性掌握有关数据，为有需求企业提供相关信息，为今后功能区数据库建立做好支持保障。

当疫情逐渐趋于平稳，安商、稳商成为街道重视的问题。归纳街道近一年来的实地走访调研数据，企业对于营商环境的需求主要体现在降费提速、安全稳定、社交沟通、履行社会责任等方面。今年，街道将企业的这些需求纳入重点实事项目统筹考虑，通过新辟200平米办公场地筹建街道企业服务中心，并推出安商、稳商、招商行动举措，提升服务企业的针对性和有效性。

楼宇公共法律服务站、“楼小二”一网通办智能自助工作台，以及正在筹备的楼宇综合治理工作站，也在积极推动楼宇服务辐射周边、贯通网格，从而为企业提供更安全、更稳定的营商环境。

要让南京西路商圈保持活力，除了留商、稳商，还需要让新的企业加入进来。为此，街道领导和工作人员先后走访w ew ork上海旗舰店、上海南京商会、上海品维知识产权等优质企业和组织，宣传招商政策，做好各家企业需求排摸和落地跟进服务工作，为南京西路功能区和静安“全球服务商计划”等重要战略规划，当好服务员、推介员、信息员和协调员。

截至目前，今年已有187家企业注册落地南西，涵盖软件开发、互联网服务、文化创意、企业管理咨询、化妆品销售、植物肉研发等诸多行业领域。街道通过联系区投资办和相关部门，将帮助企业尽早实现开业开工。

关注白领需要打造青年发展空间

除服务企业本身外，南京西路街道还聚焦商圈白领，致力为白领提供优质的学习平台和发展空间。区域化党建群团活动品牌项目“Nancy群团新干线”就是街道为白领打造的这样一个平台。该项目以党建为引领，通过盘活区域资源，按照“碎片化”活动与集中性活动相结合的方式，以党群服务中心为原点，以商务楼宇为坐标轴，开展针对不同白领群体特点与多元文化需求的各类文化体验、艺术欣赏、体育健身、休闲工坊、技能培训和志愿公益活动。

今年，街道进一步推进群团服务能力提升，以社群为主导，开设了尤克里里、清新彩绘、手机摄影等专场活动，为白领提供系统性学习的平台。疫情期间，为了不影响白领学习的积极性，街道创新活动方式，上半年开展线上课程，通过制作网络课程，激发白领学习的积极性。下半年街道开展线下主题专场活动，如尤克里里、清新彩绘、手机摄影等课程。今年，“Nancy群团新干线”全年线上课程共计6个视频，总计播放量2732次，开展线下活动40余场，覆盖党员、群众1500余人次。

“Nancy群团新干线”秉承着“党建带群建”的原则，充分发挥群团组织独特的优势和桥梁纽带作用，围绕着白领志趣、兴趣与自我提升的需求，开展丰富多彩的活动，广泛凝聚辖内白领群体，让白领成为群团活动的参与者和受益者，成为激发社会动力的活跃力量。

维护商圈品质

激发市场主体积极性

打造更优良的营商环境，还需要维护优质商圈街区的形象品质。南京西路商圈地处上海中心区域，夜间经济、品牌经济优势明显，商务商业繁荣。这样的商圈街区，应成为上海城市的一张“名片”。南京西路精细化保洁对标最高标准、最严要求，把机场保洁等“室内标准”运用到南京西路的“室外环境”，做到“三天一冲洗、七天一刷洗、一月一磨洗”，动态垃圾7至10分钟内得到处置，力争达到让人可以“席地而坐”的水平。城市治理中99%的问题都可以在街道层面解决，街道要在“一网统管”数据汇集、系统集成“高效处置一件事”的前提下，将市容所、城管中队、市场所、房管办四个专业部门的管理力量，按行政网格打碎重组成四个街区综合管理联勤工作组，重塑业务流程，做实联勤联动，用“绣花”一般的细心、耐心、巧心努力打造“精细化管理示范区”。

此外，近年来，为助力经济社会发展，南西街道聚焦城区管理、商居矛盾等突出问题，先后推动成立大沽路、丰盛里-吴江路商圈、陕西北路-铜仁路商圈、巨富长商圈商户自治委员会，探索打造南京西路商圈商户自治品牌。依托自治委员会，搭建政府与企业、商户与居民沟通渠道，最大限度激发市场主体积极性，最大限度维护市容环境，最大限度提振消费信心。

据悉，疫情以来，为抵御经济寒潮，南京西路商圈商户自治委员会通力协作，探索“自治+活动”双轮驱动模式，在街道各有关部门支持指导下，成功举办“南京西路商圈商户展示活动”，蔚来汽车、粉红汉堡、巧客、哈根达斯、乐乐茶等近20家商户参与，通过“商业+文化”等形式，彰显企业品牌魅力，共同促进经济社会建设，点亮南西夜间经济新名片。近期，各联勤块组也将与自治委员会进一步对接，规划制定下半年活动计划，全力发挥自治管理实效。

值得一提的是，为助力提升智能化水平，街道还拟对原有微信小程序进行应用拓展，形成“南京西路商圈商户自治管理平台”，实现商户信息展示、自治巡查测评、动态问题上报等系列功能，为营商环境发展提供技术支持。