最近，走在凯德嘉博名邸小区道路上，常会有居民和六里五居民区党支部书记朱玉明聊聊天，感谢居民区解决小区“头等大事”。而这所谓的“头等大事”便是困扰着小区居民五年之久的“快递扰民”。

快递扰民

居民苦不堪言

位于齐恒路177弄的凯德嘉博名邸是2012年起入住的商品房小区，其宁静、安全的居住环境令业主颇感自豪。然而，这份宁静自2014年起被小区对面的快递公司打破。不足60米就有中通、京东、圆通、叮咚四家快递、配送公司。每天有10多辆大型汽车分别在凌晨3点、中午12点、晚上7点，三个时间段累计5个多小时在此卸货分装。除了声音扰民，快递公司人员进出频繁、占道等情况也严重影响了小区居民的生活。每天上班高峰，被堵在家门口是常有的事。不少居民还调侃说“现在的凯博，进大门是欧洲，出大门是非洲。”

狠下决心

源头解决顽疾

“希望政府部门解决快递扰民问题，还小区业主一个清静的居住环境。”在去年开展的大调研工作中，凯德业主呼声强烈。这对于刚上任不久的居民区书记朱玉明而言，无疑是个考验。但是“只要是居民合理的诉求，我们党组织、居委会哪怕迎难也要上！”朱书记将解决凯德小区快递扰民的事情纳入了今年居民区工作的重要日程。

居民区党支部、居委会多次联系街道管理办、城管、交警大队等各个部门，召开会议，共同商议解决此事。年初，党支部组织力量对齐恒路所有门面店进行排摸，建立“一店一档”台账，彻底理清各家门面的大房东、二房东、三房东，全面掌握房屋属性、租用性质、期限，以及某快递公司长期非法侵占闲置房屋当集体宿舍的违法事实。

在街道多次的协调下，朱玉明书记带着这本“台账”，终于联系上这些门面房归属单位某土地中心的负责人。通过几次沟通，当朱书记把门面房经营情况“摊牌”时，该中心负责人表示确实存在所委托的物业管理不善，消防、安全隐患，影响小区居民生活等诸多问题，愿意配合解决问题。

现场执法

还居民整洁环境

3月底，街道安监等部门对门面房楼上非法住人、用电不规范、消防安全进行执法。该土地中心收回了原物业公司的部分管理权，依据相关原始资产清单对非法占用房屋进行封存。4月上旬，中通快递将浦东分部分拣场搬离齐恒路，“快递扰民”的病根终于“拔除”。目前齐恒路上原四家快递公司，仅剩下一家蔬菜配送单位。

5月初，街道在齐恒路非机动车道上安装了铁制栏杆，防止大型车辆进入而导致道路堵塞，巩固前期治理取得的成果。“整整5年了！现在没有快递装卸车进出，早上再也不会被吵醒了，出小区也不堵了！真的感谢居委！”2号楼严阿姨的话道出了业主们的心声。

“快递扰民”处理告一段落，但朱书记的脚步并没有停歇。目前，针对居民提出小区门口经常有违法停车的现象，居民区党支部、居委会正与派出所、交警二大队积极协调，制定对策和措施……  （张婴婷）