第2版：纵横
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2020年08月30日 星期日
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迎接服务质量检查 养老院在行动
随着上海市浦东新区养老机构服务质量日常监测检查的临近，各养老机构组织员工开展专题培训。8月20日，南风养老院组织员工开展服务质量检查动员大会，验收近期培训效果。
院长向大家说明服务质量检查的重要性，培训总监刘燕萍现场抽查护理人员对各项操作要点口头表达能力及知识点的识记能力，检查近期培训效果。
南风养老院通过对各项指标的解读，规范自身发展，查漏补缺，开展弱项培训，紧跟养老行业发展趋势，进一步提升院部服务质量，以最好的状态迎接此次检查。
（南风养老院）
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