日前，临沂一村党总支书记周宁接到热心居民来电，称有位老人在小区门口摔倒了。周宁立即赶到现场，老人虽然已被搀扶在了座椅上，但神志不清，只记得自己住在临沂一村39号某室。

居民区通过“三个实有”信息平台查询到老人智力残疾且独居，只有一个姐姐家住闵行，平日里都由小区义工帮忙照料。得到消息后，义工们迅速赶到现场协助救护老人。由于该老人神志不清，无法正常对话，周宁拨打了120并陪同老人坐上救护车前往医院。居民区社工挂号、缴费，和医生说明详细情况，大家耐心陪同老人等待家人。跌倒老人的亲属很快赶到了医院，对社区工作人员的帮助深表谢意，直夸道：“感谢社区的好干部！”（临沂一村）