5月7日，在首届上海市“百佳养老护理员”表彰大会上，南码头路街道南园养老院护理班班长、高级养老护理员钟长江代表获奖者上台接过市领导颁发的荣誉证书。

如今57岁的钟长江从38岁踏入南园养老院这扇大门，他就把养老院当作家，把老人当成是自己的亲人。19年来，他先后荣获上海市第七届“双十佳”养老服务明星、上海市“最美护理员”、浦东新区五一劳动奖章、第二届“长照天使”奖章等各项荣誉。

业精于勤

“后脑勺都长着眼睛”

2002年6月，到上海打工多年的钟长江因一次意外受伤而考虑转行。深思熟虑后，他选择当一名养老护理员，当时的想法很朴素，“这活虽苦虽累，但人总要老，活总要有人干，只要不怕苦总会有饭吃！”当时，正逢南园养老院开业不久，作为首批员工，钟长江和大家一样，都在摸索着怎么样将社区的养老服务工作做好。

每天从早上5点到晚上7点，钟长江的工作日程被排得满满当当。老人晨起后，要挨个帮助他们穿衣洗漱。老人如厕时，整理床铺打扫卫生，余光还要时时刻刻关注老人的情况，不能有任何闪失。老人就餐时，要注意是否噎着呛着，吃多吃少。老人身体好时，要带他们参加康复活动，晒晒太阳聊聊天。老人午休时，钟长江也不闲着，将老人的身体状况、护理情况，一人一档记录在册。

“手脚麻利，后脑勺都长着眼睛”是养老院护理部主任赖菊华对他的评价。其实，只有钟长江自己知道，每天晚上到家后，身体的疲惫才都涌了上来。

老人要哄

每位老人都是家人

在钟长江眼里，如果“不怕苦不怕累”是干护理行业的门槛的话，那“老人要哄”就是工作的秘诀了。老人们仿佛小孩一般，喜怒哀乐全在脸上，任何表情都逃不过他的眼睛。看见老人捧着相册默默流泪，那一定是在回忆中忧伤，钟长江会带着老人去院里溜达，分散他的注意力。疫情闭园期间，老人的情绪低落，觉得遭家人遗弃。钟长江不但和老人聊天，还经常帮助老人和子女视频聊天。

十九年来，钟长江在工作中从未发生过责任事故。虽然只有初中学历，但出于对这份职业的执着，他凭着一股韧劲，先后考取了养老护理员国家技能等级初级、中级、高级，并自学了扦脚、理发。在新区、街道举行的各类养老护理技能比武中屡获佳绩。

仿似标杆

吸引身边人投身养老服务

仿似标杆一样，钟长江虽然没有什么豪言壮语，总是默默地影响着周围人，先后有7位乡亲在他的感召下来到上海从事护老工作。

吕怀麟，在养老院当摄像志愿者已有十年。父亲在养老院生活的七年间，他目睹了钟长江尽心尽责的护理服务，“父亲在世时就一直称赞养老院和钟师傅，如今老人安然离世，我也要回报社会，当一名志愿者，服务其他老人！”

十九年的耕耘，昔日的帅气小伙如今已两鬓白发，钟长江始终坚定着自己的选择。面对荣誉，钟长江铿锵有力地说道：“我要用我的努力让更多人知道——养老服务也能干出一番新天地！”

（张婴婷）