尽管社区事务受理服务中心仍然对外服务，但新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，防治形势异常严峻。市、区政府对疫情防治工作都作出重要指示，为积极响应坚决遏制疫情传播扩散蔓延势头，全力保障人民群众生命安全和身体健康，市、区政府都大力推进政务事项网上办理，让群众不跑腿、办好事。

如果您没有迫切需要受理中心为您处理的事务，希望您可以暂缓办理，部分业务可通过“一网通办”“随申办市民云app”“上海人社app”等平台受理办理，足不出户就可办理成功。

以下事务不必急于办理：

工会理赔保障期内发票2年内有效；

原社保卡2020年12月31日前未损坏遗失的情况下仍可使用；外来人员的原医保卡也可使用，不必急于此时扎堆办理……；

上海市居住证有效期限截止日期为2020年1月1日以后的，无论持证人能否及时返沪，系统后台将给予自动签注，无需前往社区事务受理服务中心办理；

境内来沪人员如需办理居住登记或申领居住证，可通过“上海公安人口管理微信公众号-业务办理-居住证办理”申请，相关业务全程网上办理；

在领取失业保险金的人员，每3个月仍需申领的人员，可以通过“上海人社”ap p办理登记业务；

申请过长护险，因评估有效期到期需要重新评估的居民，也不要着急哦，您原有的长护险待遇将自动延续3个月；

对于大病登记有效期在2020年6月30日前到期的，市医保将一律续期半年；

本市参保人可通过“一网通办”平台在线申领《医保卡》及《就医记录册》；

参保人因急诊等特殊情况产生需要报销的医疗费票据，如在6月30日前超过零星报销规定时效的（开具收据之日起的6个月内），可延长到12月31日前申请；

延长居保大病保险报销发票业务有效期，参保人符合居保大病保险报销政策范围的发票，如在6月30日前超过零星报销规定时效的（开具收据之日起的6个月内），可延长到12月31日前申请办理居民大病保险报销；

离沪参保人如未及时办理异地医保备案手续，可以通过“一网通办”、“随申办”等渠道办理，也可通过拨打上海医保经办电话（021-62554238，62554339，62554601），核实身份，确认相关信息后办理。

如果仅需咨询业务政策，可拨打咨询电话：12345、962218（医保），12333(社保)或关注“上海社区公共服务”公众号即可查询。

如确需前往受理中心，应采取佩戴口罩等防护措施，并避免近距离接触咳嗽、发热人群。  （虹口欧阳）