为更好地提升计生干部在社区工作中的沟通效能，近日，街道发展办邀请上海市静安培熠社区幸福调解事务所的陈艺之老师为彭浦新村街道33个居民区的计生干部开展了一场主题为《后疫情时期的社区工作沟通技巧》的专题培训。

培训现场，计生干部们交流了自己在疫情期间的工作感受。疫情期间，工作量超常，很多计生干部忙于工作，难以顾及家庭，心生内疚，现场氛围略显低沉。陈艺之作为国家二级心理咨询师，在发现这一情况后及时为计生干部们做了情绪疏导。她表示，社区工作者最重要的工作技能是沟通，而自我沟通能力是最基础的前提，负面情绪若不及时处理，会对身心造成伤害，并影响工作效能。

计生干部的工作主要是服务失独家庭、伤残家庭等，并开展相关帮扶对象的关爱工作。现场，有多位“新手”计生干部分享了自己在疫情阶段适应岗位的工作过程。在分享过程中，她们也坦言疫情期间工作任务重、压力大。

为了帮助计生干部们尽快调整好状态，陈艺之通过对话引导，让计生干部们不断感受走过这段艰难日子的成功体验，不断强化她们通过自身努力是可以克服工作困难的意志力。活动的最后，多位学员都表示讲座收获良多。

（社区发展办）