给乘客送去续命药

“谢谢！谢谢！还好有你们的帮助，不然真不知道该怎么办才好！”

“不客气，这是我们应该做的。”

轨道交通大连路站值班站长常佳雯对旅客说。

这是近日出现在大连路站的一幕，究竟发生了什么？让我们接着往下看。

3月14日，大连路站站务员胡丽娜巡视站厅时，发现一辆无人认领的小推车，随后将失物移交给常佳雯进行登记，并将消息传递给沿线车站。不久后，江浦公园站来电称有位曹女士寻找遗失物品与登记信息相符，正准备前往大连路站进行认领。

一个匆匆的身影出现在大连路站，此人正是失主曹女士。原来，小推车里装着37帖中药，是曹女士预约专家花了一天时间才配制好，是乘客家人的续命药。失而复得的曹女士心情十分激动，拉着工作人员的手连声道谢，对众人认真负责的工作态度大加赞赏。

几天后，曹女士专程送来一封饱含真情的感谢信，使大家深受鼓舞：虽身处平凡的岗位，做着力所能及的平凡事，却收获了不平凡的感动，激励着大家前行。

大连路站拾回“身份”的人

近日，乘客胡先生在4号线大连路站候车时，将随身挎包遗忘在座椅上便匆匆离去，巡视岗站务员周霄烨发现后上交站长潘錄芹。在驻站民警的见证下潘錄芹开包检查并进行登记

包中除有现金、外币外，还有身份证和银行卡等重要私人物品。第二天一早，胡先生抱着尝试的心情来到车站询问，信息核对无误后，激动地取回了挎包。乘客当场便写下感谢信，致谢员工的热情帮助，避免了诸多不便。

乘客们的感谢与认可，激励地铁人提供更优质的服务，打造温馨、安全的乘车环境，让乘客感受上海地铁的温度。

本版整理 闫冬