“巢客遇家不仅不按时支付房租，还主动要求房东免租一个月，与此同时，租客的房租却是正常上交。”近日，上海投诉维权平台上，杨浦一房东反映，长租公寓“巢客遇家”爆雷了！

房东：出租的房子却收不上房租

房东周女士告诉记者，2019年7月，她将自家位于杨浦区邯郸路上的一套房子挂在房屋中介出租，巢客的人员主动找上门，想要代理她的房子。周女士所称的“巢客遇家”，全名巢客（上海）科技有限公司，是一家长租公寓。

“巢客最开始和我说是长租五年，租金按月付，那时候我有所顾虑，觉得巢客上海公司才刚刚成立，公司太小，万一发生纠纷很难维权！”在几番协商之下，巢课方面同意将租期缩短至三年，租金三月一付，每年一个月的房屋免租期，而且不对周女士的房子做任何改造。

之后，周女士如期收到了6个月的房租，直到2月12号。“我收到短信，巢客提出因为疫情原因，小区无法进入导致市场停滞，要我额外给一个月的免租期，但我和租客沟通过，租客的房租是按半年一付或者年付，巢客也根本没有给予租客任何减免政策，这时候却要免租，我觉得巢客理论上说是有钱的，因此我拒绝接受。”与此同时，周女士了解到，很多房东租金是一月一付，他们从一月份开始就没有收到钱，等了一个月，到了2月10号上海复工还是没消息。

租客：面临被扫地出门的危机

在此期间，部分房东采取协商的方式，直接同租客达成协议，通过加点钱续租，但也有的房东就采取极端手段，断水断电或者强硬要求租客搬出去！”家住杨浦区靖宇南路的米小姐就经历了已付房租却被房东强制要求搬离的遭遇。

“我是去年11月租的房子，一年房租加押金一次性付了三万九，3月8号，房东发通知说，强制让我搬出去，不搬出去就是侵占他个人财产，我那时候才知道，巢客拖欠了房东的房租还没有给，我赶紧联系巢客管家，打电话也不接，发信息也不回，我还跑到他们杨浦巢客遇家的办公地点飘英大厦去了3、4趟，也是空无一人，根本没有人出来说解决这个问题。”

巢客：用房租来要挟房东

3月12号，米小姐还有周女士来到了位于浦东新区张杨路560号的巢客上海总部，据巢客遇家总部所在大厦的保安说，由于疫情原因，大楼出入都有登记，目前已经有500多人来找巢客。

在巢客遇家总部，工作人员的答复是，因为疫情原因，他们也很困难，在上海收了2万多套房，但是目前只支付了400多个房东的钱款，他们也在尽力和房东协调，如果愿意接受他们给的处理方案，他们可以打钱给房东。周女士表示，“这明显是用房租来要挟房东同意他们的方案，否则，他们就让你去起诉。”

巢客遇家高收低租背后暗藏风险

周女士表示，我的房子是按照3800元/月托管给巢客遇家，但由于我和租客看不到对方的合同，直到出了这事，我才知道租客每月给巢客遇家的租金仅3100元/月。

近年来，长租公寓遍地开花。为了迅速占领市场，部分长租公寓采取了“高收低租”的烧钱模式，而这么做，主要是为通过“长收短付”赚取一套房子短期的现金流。

一位长租公寓运营商透露，种依赖相当高的周转率的模式背后却藏着极大的风险，一旦房子租不出去，手头的资金链就断了，支付不起房东的租金，就可能出现倒闭或者跑路的情况。

据了解，早于去年12月，国家住房和城乡建设部就发布《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》（以下简称“意见”），对租赁主体备案、平台核验、“租金贷”以及“长租短付”带来的系列乱象进行具体规划。其中值得注意的是，针对长租公寓的暴雷事件，意见表示，加强对采取“高进低出”（支付房屋权利人的租金高于收取承租人的租金）、“长收短付”（收取承租人租金周期长于给付房屋权利人租金周期）经营模式的住房租赁企业的监管，指导住房租赁企业在银行设立租赁资金监管账户，将租金、押金等纳入监管账户等。  （杨树浦周到）