自开展“四史”学习教育以来，四平路街道党工委把践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念贯穿始终，把联系实际学“四史”贯穿学习教育全过程，党员干部以学促干、知行合一、真抓实干，深入基层一线，边走边看、边听边询、边析边办，找问题、寻举措、解民忧，对标年末收官工作再发力，彰显出服务群众的“热度”。

以学促干

“边走边看”察民情

在“四史”学习教育中，党员干部注重联系实际学，在学习成果转化上下功夫，把基层作为走访调研主阵地，坚持用“小步”丈量基层“大路”，以学促干，在“边走边看”中察民情、听民声、解民忧，畅通群众反映问题渠道，让群众诉求更加便利。

党员干部在深入调研“美丽家园”建设、垃圾分类、疫情防控常态化、民生服务政策落地等工作中，主动发现问题、查找问题，紧盯“短板”，扭住不放，号准脉、谋实招。针对垃圾分类硬件设施不到位、分类纯净度不高、沿街商铺时好时差等问题，街道及时完善硬件设施，党员干部主动跨前加强指导，做到行动在一线，抓工作落实在一线，确保垃圾分类工作真正落地见效。

街道坚持问题导向，把惠民、聚民、助民作为工作的出发点和落脚点，将每周一下午作为党员干部“联系基层日”，深入居民区、居委会了解实际困难；将每周四上午作为处级干部和年轻党员干部“信访接待日”，为居民诉求提供便利；处级领导干部每月定时开展一次“一线工作法”，体察民情，帮助基层解决实际问题。

截至目前，共受理各类信访件406件，日常接待来访群众120批150人次，化解存量矛盾6件，做到信访件件有着落、事事有回音，实现了矛盾在一线化解、问题在一线解决。

知行合一

“边听边询”问需求

在“四史”学习教育中，街道坚持把“四史”学习教育从室内转向室外，党员干部注重结合实际学，深入基层倾听群众声音，与群众心贴心交流，面对面咨询，全面了解基层工作情况，做到知行合一，在“边听边询”中问需求。

针对社区老年人居多，居民区老年活动室服务功能不完善等问题，主动对接需求，加大为老服务力度，先后对鞍山一村第三居民区和鞍山七村居民区等4个老年活动室进行大修，提升服务功能。为社区1163位老年人办理“银发无忧”意外保险，为571人次老人提供居家养老服务，为1654人次老人提供社区助餐服务。在精准对接帮扶方面，街道着重关爱失独、空巢、高龄老人等特殊群体，党员干部先后走访慰问困难老年人84户，百岁老人23位，为12870人次独居老人提供敲门关爱服务，实实在在解决他们的实际困难。

开展“四史”学习教育以来，党员干部主动走进居民区、亲近居民，切实为群众提供精心、精细、精准服务，解难纾困，为居民与政府部门搭建起沟通桥梁和纽带，让居民时时刻刻感受到党和政府的温暖。

真抓实干

“边析边办”解民忧

针对“短板”问题，认真思考分析，直指问题本质，真抓实干，在“边析边办”中解民忧，做到绳子在哪儿打了结，就在哪儿解开，勇于跳出老习惯，拿出新招法，以“干”求“活”，越“干”越“活”，打通服务群众“最后一公里”。

在“四史”学习教育中，党员干部真学多思，学出担当作为，面对居民群众反映地彰武路断头路薄弱地区脏乱差的现象，在推进整治过程中，街道坚持以民生需求为导向，党员干部认真开展调研，借力同济大学力量，充分听取民意，多次开展“互动工作坊”，凝聚群众智慧力量，把彰武路断头路薄弱地区打造成社区文化墙，实现薄弱地区的升级改造。针对老式公房小区多个业委会、多头管理导致物业管理不到位等问题，党员干部深入一线调研，破难题、解民忧，完成鞍一（2）、鞍一（3）、鞍山六村等多家业委会合并工作，解决多头管理问题，同步推进鞍山七村铁路小区等5家业委会换届选举和备案。

开展“四史”学习教育以来，街道坚持以人民为中心，党员干部在干事创业中有“争”的决心、“拼”的动力和“干”的干劲，自觉把服务群众工作晾在桌面上，邀请群众点评，广泛接受群众监督，力戒形式主义，在务求实效上下功夫，形成从上而下、内外互动的联动形式，不断提升群众的满意度和幸福感。（社区宣文办）